Sony: Message List

Re: Problemi con Media gallery

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 03 Mar 2013 07:31:48 GMT

Marino.Manolo wrote:

Di nulla, mantienimi informato sugli sviluppi.

Ho installato Play Memories ed ora devo configurarlo con la fotocamera, appena riavrò il cavo dato che sono fuori per lavoro procederò. L'unico problema che ho è che non riesco a ritrovare i downloads relativi ai softwares Playstation. Sai per caso dove posso trovarli?

Re: Problemi con Media gallery

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 02 Mar 2013 16:05:46 GMT

Marino.Manolo ha scritto:

Questo è davvero insolito, avrei compreso se un problema alla partizione ne avesse impedito un corretto utilizzo ma non che venisse installato tutto regolarmente tranne i programmi in oggetto.
Potresti tentare un nuovo ripristino, purtroppo quasi tutti i software sono disponibili al download solo come aggiornamenti ed alcuni richiedono la presenza del programma installato in quanto non completi (altri disinstallano la precedente versione ed installano quella attuale).
Se parliamo ancora del VAIO VPCF11C5E:
http://www.sony.it/support/it/product/VPCF11C5E/updates

Per quanto riguarda PMB, puoi prendere in considerazione PlayMemories Home che lo ha sostituito.
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/download/

Ti ringrazio!

Re: Problemi con Media gallery

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 02 Mar 2013 15:00:58 GMT

Marino.Manolo ha scritto:

Se hai ripristinato tramite partizione i software indicati sarebbero dovuti essere installati con SO, driver ed utilities.

Infatti ho ripristinato da partizione ed i softwares non ci sono!

Re: Problemi con Media gallery

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 02 Mar 2013 14:17:41 GMT

Scusate il necroposting ma io ho un problema a reperire questo programma, questo perchè ho recentemente ripristinato alle impostazioni di fabbrica il mio VAIO ma non ho più installato PMB, nè tanto meno i softwares Remote Playstation e Remote keyboard for Playstation; non riesco più a reperire l'installazione di questi software, neanche con VAIO Update o Centro di Ripristino VAIO. Qualcuno sà come devo procedere?

Re: Vaio - nuova serie Z

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 29 Nov 2012 14:53:38 GMT

Marino.Manolo ha scritto:

...
Dovessi venire a conoscenza di qualche novità in tal senso vedrò di comunicartela.
Beh, riguardo il Made in Japan so di cosa parli e se ti và qui troveresti una persona che si annoierebbe a riguardo.
Spero, che "non" si annoierebbe

Magari, ti ringrazio!

Vaio - nuova serie Z

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 29 Nov 2012 13:54:07 GMT

Marino.Manolo ha scritto:

Personalmente utilizzo un VPCF12Z1E e non ho avuto i problemi di cui parli, la ventola è presente, non lo nego, ma lo è anche il "rumore" del motore in una Lamborghini.
Parliamo di un computer dotato del "primo" processore i7 di Intel, probabilmente la gestione della dissipazione del calore non poteva essere differente.
La serie E di Sony è la più economica, ingegnerizzata e prodotta in Cina, i monitor di questa serie non possono essere di "qualità superiore", un computer serie E ha di VAIO (per quanto mi riguarda) solo il nome.
Dai consumatori non dipende la qualità di un prodotto, è corretto, sfortunatamente da loro dipendono le vendite e queste raramente prevedono l'acquisto di un PC da oltre 1500 Euro.
Se ASUS riesce perchè SONY no? Quando quest'ultima avrebbe le carte per fare molto meglio!
Appena entrerò a fare parte del consiglio di amministrazione di Sony o del gruppo che segue lo sviluppo dei VAIO sarò in grado di spiegartelo.
Di certo, un'azienda come ASUS che si occupa di computer, componenti e periferiche, non può che essere competitiva, inoltre, Sony non ha a catalogo un notebook destinato al Gaming, ovviamente prestazionale anche se utilizzato in un ambiente di lavoro.
Una serie AW di Sony, realizzata come "Sony comanda", arriverebbe a costare anche oltre i 4000 Euro, potrei spiegare per ore delle differenze qualitative e di un eventuale "Made in Japan", con il solo risultato di annoiare (fortunatamente non tutti).
1200 Euro per un G74SX di ASUS?, avranno costi, o qualità (vera, non percepita), decisamente inferiori.
Non lo scoprirò mai, non ne acquisterò mai uno (in quanto non Sony)

Beh, riguardo il Made in Japan so di cosa parli e se ti và qui troveresti una persona che NON si annoierebbe a riguardo.
Un PC professionale non deve essere per forza dedito al gaming, "basta" essere professionale. E ad oggi Sony non ha prodotti utili in tal senso!
Beh, tempo fa c'erano gli AW e non mi pare costassero importi simili a 4000,00 €.
I componenti del mio ASUS li ho ben guardati, sotto il cofano intendo e molti di essi sono gli stessi presenti sul mio F, quindi dove risiede la differenza prorpio non sò. Perfino il poggiapolsi è superiore, dato che sul mio VAIO s'è scollato! Inoltre il sistema di dissipazione siccome ingegnerizzato pure quello dai cinesi penso sia deficitario e basta! Considera che l'i7 720 che ho sul mio F era presente dul G73 di ASUS e guardando anche su you tube non si odono "noise" di rilievo come sull' F. Questo prodotto è stato errato dall'inizio ecco perchè la sua dismissione!
Riguardo i prodotti "non" Sony sono d'accordo con te, io posseggo dalla TV al telefono, al navigatore tutto del medesimo costruttore, ma per i PC... beh Sony è ancora lontana purtroppo, forse anni luce ancora da ASUS, Dell o HP!
A tal proposito hai/avete notizie di eventuali nuovi modelli in uscita per il 2013?

Messaggio modificato da Syjmho

Re: Vaio - nuova serie Z

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 29 Nov 2012 11:47:20 GMT

Marino.Manolo ha scritto:

Temo che non vedremo facilmente ciò che chiedi, comporterebbe costi e, di conseguenza, prezzi alti che in molti non vorrebbero pagare per un PC, e per tutta l'elettronica di consumo, "esclusi" Smartphone e Tablet. Oggi un computer da 800 Euro è considerato (sbagliando) di fascia alta, ne ho la conferma ogni giorno sul Forum.

Beh, io dopo l'esperienza negativa del suddetto VAIO ho acquistato un G74Sx di ASUS, e per 1200,00 € sinceramente ho un prodotto che "rovina" il precedente. Inoltre il monitor Chi Mei è uguale a quello della nuova serie E di SONY, il Bluray MATSHITA è identico al mio F, inoltre ho HDD doppio e GPU GTX. Ho pagato di meno per prestazioni circa il 200% più elevate. Ah per non parlare del sistema di raffreddamento, silenzioso ed efficiente. Credo che lo standard dell'elettronica di consumo la facciano i prodotti non i consumatori. Inoltre case, materiali, assemblaggi, ecc. sono simili. Se ASUS riesce perchè SONY no? Quando quest'ultima avrebbe le carte per fare molto meglio!

Re: Vaio - nuova serie Z

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 29 Nov 2012 10:35:01 GMT

A quando una serie "seria" per la professione/svago? I Laptop in listino sembrano alqanto inutili, visti i dispositivi che si commercializzano al giorno d'oggi, una nuova serie AW no? Solo sti netbook?

Si potrebbe avere un note con:

Monitor 18.4"

Dual HDD da 2,5" a 7200 rpm

RAM 1600 MHz DDR3

Mast. Blu-ray

GPU Nvidia "cristiana"??? Una GTX o Quadro?

Spero in future novità da parte di SONY, acquistai tempo fa una serie F ed oltre i soldi dovuti per le riparazioni (tra cui la ventola) le prestazioni non sono state all'altezza delle mie aspettative.

Grazie per l'attenzione.

Symho

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 02 Jul 2012 07:49:17 GMT

Syjmho ha scritto:

Marino.Manolo wrote:

Controlla tu stesso le caratteristiche, se vuoi (dimensioni del display escluse):
SVS1511W9E
SVE1711X1E
Il venditore avrebbe bisogno di parlare cinque minuti con me.
Guarda io ti ho riportato quello che mi ha indicato lo staff SONY, poi riguardo la loro competenza...

Buongiorno forum,

un paio di rettifiche in merito a quanto ho precedentemente postato.

L'assistenza su mie indicazioni mi aveva suggerito l'intervento sulla ventola, ebbene non avevo alcun problema hardware, perchè? Beh, mi sono messo d'impegno ed ho scovato dopo l'ultimo update del antivirus MS Essential un virus nel PC, il quale aveva creato anche un dispositivo anomalo nel sistema, segnalato da VAIO Care, che mandava in massima prestazione la ventola, creando le schermate blu; questo in concomitanza con l'utilizzo di un software: "Hardware monitor"! Morale, tolto il virus, rimosso il dispositivo anomalo dal pannello di controllo, il PC è tornato come nuovo!!! Sono molto contento, tra l'altro lo sto mettendo sotto torchio per vedere se ci fossero ulteriori problemi e tutto ok! Bene, sono soddisfatto.
Il venditore mi ha suggerito la serie E perchè è l'unica a proporre uno schermo 17,3" come da me richiesto... Ho esaminato la serie S, wow! Peccato abbia solo lo schermo da 15"!

Per un mio errore, ma che l'assistenza avrebbe scovato, ho giudicato troppo male il mio PC che ora è tornato ad essere l'ottima macchina che era al momento dell'acquisto!

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Jun 2012 15:33:02 GMT

Marino.Manolo wrote:

Non ho messo in dubbio le tue parole, ne metto in dubbio che un PC successivo al mio modello possa essere più potente.
Utilizzo il computer in Modalità equilibrato (la stessa "settabile" da BIOS, "aggiornato"), e ritengo il rumore della ventola, come ho scritto, accettabile (Flash escluso), ma riguarda il mio computer, che, nonostante il caldo, non mi presenta schermate blu.

Tu sei stato fortunato evidentmente, anche perchè nessun tipo di avviso importante ha interessato la serie del tuo VAIO; il problema è la "scorrettezza" dell'assistenza, che dopo la garanzia ha optato per la sostituzione del hardware difettoso, purtroppo. E pensare che sono sempre stato un cliente SONY! A riprova comunque della cattiva riuscita di questi F c'è la dismissione del modello, che verrà assorbito dalla nuova serie E (orribile vista dal vivo) commercialmente parlando! Sinceramente di spendere soldi per riparare una cosa difettosa dalla nascita...

Se poi servirà a risolvere!

Non hanno neppure provato a chiedere un cambio di prodotto...

P.s. Ma qui non ci sono moderatori che possono intervenire e/o aiutarmi? Ho conosciuto su questo forum una certa Biancaneve, tempo fa, ma non ci siamo trovati simpatici!

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Jun 2012 15:58:26 GMT

icarius wrote:

comunque fare discorsi sulle ventole è sempre soggettivo dato che la velocità e il conseguente rumore può dipendere da diversi fattori sia software (impostazioni del livello prestazionale del pc) che hardware (dimensioni della ventola, ingegneria del processore etc). Inoltre c'è il fattore ambientale, più la temperatura esterna è alta più la ventola aumenta la velocità, quello che è importante è che il pc faccia il suo lavoro e non si blocchi.

Infatti ho parlato di schermate blu!

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Jun 2012 15:57:58 GMT

Marino.Manolo wrote:

Controlla tu stesso le caratteristiche, se vuoi (dimensioni del display escluse):
SVS1511W9E
SVE1711X1E
Il venditore avrebbe bisogno di parlare cinque minuti con me.

Guarda io ti ho riportato quello che mi ha indicato lo staff SONY, poi riguardo la loro competenza...

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Jun 2012 15:43:50 GMT

Marino.Manolo wrote:

Considerandone caratteristiche e prestazioni, l'integrazione è con la serie S.

No ripeto è la E, lo stesso addetto della SONY mi ha dato questa informazione. Se vai sul loro store, attivando la chat con il vendtore puoi chedere conferma!

Comunque penosi, abbandonano di fatto il mondo professionale!

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Jun 2012 15:06:18 GMT

Marino.Manolo wrote:

Personalmente, ho un VPC-F12Z1E, da due anni, mai avuto una schermata blu, per il rumore della ventola, accettabile, considerando la tipologia del processore, ovviamente, in presenza di contenuti Flash, la velocità di rotazione aumenta notevolmente.
Per il Made in Japan, occorre orientarsi sulla serie Z, se non si hanno particolari limiti di spesa, o non si necessita di un monitor di "grandi" dimensioni.

Scusa M.M,

il mio modello è VPC-F11C5E, dopo poco l'acquisto avev già problemi di rumorosità. Poi ho avuto l'aggiornamento Bios, poi mi hanno detto di disabilitare alcune funzioni su di esso, poi mi hanno detto che è una "caratteristica" del mio VAIO! Morale ho preso un'altro PC. Il problema si è ripresentato perchè il VAIO lo stà comunque utilizzando mia moglie, per lavori su Word e scambi di e-mail ma qui si continua a peggiorare ed ecco con i primi caldi le schermate blu! Ora devo spendere tot € per riparare una cosa difettosa dall'inizio. Inoltre se continuano a produrre da Foxcoon, nulla centra il MADE in CHINA, problemi loro!

Ah, concludo dicendo che anche l'ASUS ha un i7 e ben più potente del VAIO visto che è un 2670qm! Ripeto rumore e calore = 0!

Re: VPCSB Ventola raffreddamento

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 25 Jun 2012 14:17:44 GMT

Ma per favore marcus,

ammettiamo dove sbagliamo. Io sto ancora lottando per utilizzare il mio VAIO F11 senza cuffie e senza schermate blu!!! Motivo? La ventola! Ho acuistato a Nov 2011 un bel ASUS e rumore 0... dopo mille peripezie la soluzione dell'assistenza dato che è scaduta la garanzia è quella di mandare al laboratorio il mio VAIO per cambiare la ventola! E prima non si poteva fare?

Difficilmente comprerò un nuovo VAIO, che tra l'altro sono made in Foxxcoon! Penosi!

"macchia" sullo schermo

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 13 Nov 2011 09:29:59 GMT

To scirpio:

Scusa ma con cosa hai pulito lo schermo? Non dirmi con il Vetril o simili.

Help driver video VPCF21

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 13 Nov 2011 09:20:44 GMT

Ragazzi lasciate perdere i driver WHQL che trovate sul sito Nvidia, le GPU dei portatili sono customizzate dal produttore, io stesso sul mio VAIO F ho lasciato il driver originale e ad oggi zero problemi, perfino con i videogames.

I driver che trovate sul sito Nvidia o AMD/ATI sono driver "generici".

Un esempio, Nvidia non tiene conto delle impostazioni e dei software che sono studiati per la GPU di quel particolare portatile o PC, c'è una nota infatti sullo stesso sito di Nvidia che spiega che si consiglia di verificare il driver sul sito del produttore della macchina.

"Parte dell' NVIDIA Verde Notebook Driver Program, questo driver di riferimento può essere installato sulle GPU per notebook NVIDIA supportate. Si tenga comunque presente che l' OEM del vostro notebook offre driver certificati per la vostra specifica macchina all'interno del proprio sito Web. NVIDIA vi consiglia di controllare il sito Web dell'OEM del vostro notebook per verificare la presenza di aggiornamenti raccomandati. Alcuni OEM non forniscono assistenza tecnica per problemi che insorgano a causa dell'uso del presente driver." [Cit.]

Riguardo il problema che ha l'autore di questo thread gli consiglio di disinstallare il driver Nvidia dal pannello di controllo, dopodichè eliminare manualmente ogni traccia residua del driver, poi scollegare internet e riavviare.

Una volta riavviato installare il driver Sony-Nvidia originale. Lasciate stare le prestazioni incrementate del 5% o meno ma preferite la stabilità del sistema!

Spero di esservi stato utile.

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 16 Jun 2011 07:09:22 GMT

"...tanto in italia il cosumatore non è minimamente tutelato."

Amen!

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Wed, 15 Jun 2011 20:29:14 GMT

Fabrizio, ti dico, io se hai ben letto i miei post precedenti, ho avuto anche io dei problemi (Vaio Care ancora non và nonostante l'ultimo update), ma l'assistenza mi ha assegnato un responsabile che giorni fa si è fatto inviare un file audio per verificare l'entità del problema, inoltre il resto mi è stato risolto telefonicamente, inoltre in una mail mi hanno detto che avevano raccolto la mia segnalazione verso il mal funzionamento di questo forum e del suo staff tecnico; credo e spero che tale silenzio sia perchè ci sono lavori in corso, diciamo; io ho molti prodotti SONY e tutti validissimi, questo VAIO non mi soddisfa a pieno ma comunque stò risolvendo e nel frattempo ci lavoro molto bene; cosa voglio dirti? beh, di non fare di tutta un'erba un fascio dato che i prodotti SONY sono ottimi e che SONY JAP non ha niente a che fare (anche se dovrebbe) con la sua succursale italiana, spero tu possa risolvere, io ti invio ed esorto ad esporre i tuoi problemi a questa e-mail, a me hanno risposto:

customersupport.it@vaio-link.com

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 22 May 2011 13:20:54 GMT

Vai tranquillo in Italiano, e a questo punto facci sapere come va anche a noi del foro!

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 22 May 2011 10:11:16 GMT

To Fabrizio:

scrivi a questo indirizzo (te lo dovrebbero consigliare i professionisti di stò forum, ma lo faccio io volentieri):

customer.service.it@shop.sony-europe.com

Spero ti sia utile...

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 21 May 2011 17:56:21 GMT

Aspetta però non fare di tutta un'erba un fascio, la moderatrice qui non è servita a nulla, ma io poi sono stato contattato dall'amministrazione tramite e-mail e ho risolto, davvero! I prodotti SONY sono ottimi siamo qui in Italia che non sappiamo gestire queste corporazioni! Non ti consiglio di giudicare i prodotti SONY da questo forum, almeno questo è il mio consiglio, !

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 21 May 2011 08:28:18 GMT

To Fabrizio1962:

Ed il bello è che la scienziata che viene pagata qui in questo forum rimane in silenzio e mi riferisco a biancaneve71... che professionalità! Se dovessi giudicare la Sony dal suo ramo italiano mamma mia dovrei defenestrare tutti i prodotti che ho acquistato sinora!

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 14:46:12 GMT

SONY ormai è un etichetta e basta, purtroppo, comunque i driver che si tratti per una periferica o per un componente sono sempre software che permettono l'utilizzo di un hardware in un determinato ambiente (sistema operativo). La HP è molto più seria di SONY visto che garantisce l'aggiornamento continuo dei driver (fondamentale) e il rilascio di quelli più vecchi per modelli antecedenti di macchine. Inoltre ho avuto per anni un fisso HP che ha avuto un problema con GPU e ti dico che:

In n. 7 giorni il PC è tornato dall'assistenza PERFETTO ma...
Nel trasporto il case si era danneggiato e in n° 7 giorni successivi mi è stato riconsegnato il PC con il nuovo case, ottima serietà. Altro che SONY che se ti si rompe una console (per esempio) per un loro difetto di progettazione, visto che si sono sbrigati a far uscire un modello slim, ti ridà una rigenerata... penosi!

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 13:19:37 GMT

Io sono ancora in attesa invece!

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 10:51:51 GMT

Biancaneve ci sei? Abbiamo bisogno della tua collaborazione!

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 10:49:15 GMT

E comunque continua il silenzio della "professionista" Biacaneve...

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 08:42:29 GMT

To BN:

ma io sono il primo a voler risolvere i problemi, solo non riesco ad ottenere risposta circa la sicurezza dei miei dati personali e della carta di credito registrati su questo sito, non PSN. Stò ancora aspettando, perchè non mi rispondete su questo? Devo inviarti la copia della mia fattura? Ditemi voi. Perchè non denunciate l'intrusione degli hacker anche in questo sito?

Come noi utenti dobbiamo fidarci?

Syjmho

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 08:15:52 GMT

To BN:

NON SAI CHE RISPONDER EH?

alla faccia della professionalità e della serietà di SONY! Io rischio di perdere i miei soldi per le vostre negligenze e voi invece di scusarvi e di aiutarmi mi intimate di abbassare i toni! E parlo al plurale perchè mi riferisco a tutto lo staff SONY dietro questo forum! Ok, intraprenderò altre vie, non ci sono problemi; però ecco l'ennesima figuraccia di uno staff che invece di offrire consulenza agli utenti serve solo per fare ulteriore propaganda pubblicitaria. Ora copio tutta la discussione e la sottoporrò ad altri per far vedere come è competente e corretto lo staff SONY!

VERGOGNA!

Syjmho

ASSISTENZA SONY-VAIO PESSIMA

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 May 2011 08:02:54 GMT

To BN:

Parole vuote... dato che qui ci lavori come mai invece di rispondere alla mia provocazione non mi rispondi sull'argomento sicurezza web? E sul fatto che a parte PSN ed SOE non avete denunciato intrusioni anche qui? Io sono in attesa da parecchi post fa! Dato che sei una che lavora con passione avanti... Come collaboratrice sei scarsina perchè non ho avuto risposte soddisfacenti, oltre quelle predefinite tipo:"SONY risolve, SONY è sicura dei suoi prodotti, SONY è una gran fregatura...ecc.". Io voglio garanzie dato che ho fatto acquisti, registrazioni ed iscrizioni con i miei dati sui vostri siti web. E se devo ricorrere al legale non ho problemi, nè finanziari nè di altro genere. Attendo una competente risposta tecnica.

Syjmho