Sonyn missiona on ”Luoda tulevaisuuden viihdettä teknologian ja sisällöntuottajien yhteisvoimin”. Tavoitteena on toteuttaa visiomme tuottamalla Kando-käsitteen mukaisia kokemuksia ihmisille ympäri maailmaa.

Kandon tuominen ihmisille ympäri maailmaa edellyttää hyvinvoivaa yhteiskuntaa ja globaalia ympäristöä. Sony asettaa vastuullisuuden johtamisensa perustaksi ja keskittyy ympäristöön, esteettömyyteen ja monimuotoisuuteen, jotka liittyvät läheisesti liiketoimintaamme ja edistävät kestävän yhteiskunnan kehitystä.