Artikkelin tunniste : 00194568 / Viimeksi muokattu : 16.01.2018

Ilmoitus maksuttomasta korjauksesta, joka koskee rajallista määrää sarjanumeron avulla tunnistettavia α9 (ILCE-9) -kameroita

    16.1.2018

    Kiitos, että valitsit Sony-tuotteen.

    Olemme havainneet, että joidenkin α9 (ILCE-9) -kamerayksiköiden monikäyttöinen lisävarustesovitin saattaa löystyä tietyissä olosuhteissa, kun suuri lisävarusteena saatava salamayksikkö kiinnitetään kameraan ja siihen kohdistuu voimakas paine.

    Jos kohtaat tämän ongelman ja kameran todetaan sarjanumeron perusteella kuuluvan viallisten tuotteiden joukkoon, tarjoamme sinulle maksuttoman korjauksen. Saat lisätietoja tarkistamalla kameran sarjanumeron ja lukemalla alla olevan ongelman kuvauksen.

    Pahoittelemme ongelman mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.

    Malli, jota ongelma koskee

    Digitaalinen vaihto-objektiivikamera α9 (ILCE-9)

    Sarjanumerot, joita ongelma koskee

    Ongelma koskee vain rajallista määrää ILCE-9-kameroita. Jos kohtaat tämän ongelman, tarkista sarjanumeron tarkistustyökalun avulla, oletko oikeutettu maksuttomaan korjaukseen.

    Sarjanumeron tarkistaminen

    Sarjanumero on kaiverrettu kameran pohjassa olevaan kilpeen.

    Sarjanumeron sijainti

    Sarjanumero on seitsemännumeroinen luku.

    Vian kuvaus

    Monikäyttöinen lisävarustesovitin saattaa löystyä, kun suuri lisävarusteena saatava salamayksikkö kiinnitetään kameraan ja siihen kohdistuu voimakas paine.

    Liikkeen suunta (edestakaisin tai sivulta sivulle)

    Salamavalon liike

    Monikäyttöinen lisävarustesovitin

    Tietoja Sonyn maksuttomasta korjausohjelmasta

    Jos monikäyttöinen lisävarustesovitin löystyy käytön aikana ja olet vahvistanut sarjanumeron tarkistustyökalun avulla kamerasi soveltuvan maksuttomaan korjausohjelmaan, tilaa korjaus ottamalla meihin yhteyttä. Korjaamme tuotteen maksutta.

    Tuotteen korjaus kestää noin viikon.

    Maksuttoman korjausohjelman hakuaika

    Maksuton korjausohjelma on voimassa 31.3.2020 asti.