Sisällys:
- My Sony -tilin luominen
- Tuotteen rekisteröinti My Sony -palvelussa
- Miten toimin, jos en löydä tuotetta, jonka haluan rekisteröidä?
- En voi rekisteröidä tuotetta My Sony -palvelussa tai näyttö jumiutuu tuotteen rekisteröinnin aikana
My Sony -tilin luominen
Ennen kuin voit rekisteröidä tuotteesi, sinun on ensin luotava My Sony -tili.
My Sony -tilin edut:
- tarjouksia ja kampanjoita
- kattava tuotetuki rekisteröinnin ja Support By Sony
- keskustelut Sonyn verkkoyhteisössä.
- Siirry My Sony -sivustoon.
- Valitse [Create Account] (Luo tili) sivun oikeassa yläkulmassa luodaksesi uuden My Sony-tilin tai kirjautuaksesi sisään olemassa olevaan tiliin sähköpostiosoitteellasi tai sosiaalisen median tilillä (esim. Google, Facebook).
Jos sinulla on jo tili johonkin muuhun Sony Group -palveluun, voit kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
Tilin luominen käyttämällä sähköpostiosoitetta
Tilin luominen käyttämällä sosiaalisen median tiliä
Tuotteen rekisteröinti My Sony -palvelussa
Kun olet kirjautunut tiliisi, voit rekisteröidä tuotteesi seuraavien ohjeiden avulla.
- Kirjaudu tilillesi My Sony.
- Siirry osoitteeseen Register Products (Rekisteröidy Tuotteet) vasemmanpuoleisessa valikossa.
- Täytä vaaditut tekstikentät.
Huomautus: Voit rekisteröidä tuotteen myös pikarekisteröintisivulla. Jos sinulla ei vielä ole Sony-tiliä, voit luoda sen annettuasi tuotteen ja oston tiedot.
Voit rekisteröidä enintään viisi tuotetta kerrallaan. Kun tuote on rekisteröity, se näkyy kohdassa Omat tuotteet.
Miten toimin, jos en löydä tuotetta, jonka haluan rekisteröidä?
Varmista aluksi, että tuote, jonka haluat rekisteröidä, on Sony Electronics -tuote. Näitä ovat seuraavat:
- TV-tuotteet
- ääni- ja videotuotteet
- mobiilituotteet (Xperia)
- valokuvaustuotteet.
Jos sinulla on Sony Professional -tuote tai PlayStation-konsoli, vieraile oikealla sivulla:
- Hakutoiminto toimii sekä mallinimellä (virallisella tuotenimellä) että laitteen markkinointinimellä.
- Markkinointinimi voi erota mallinimestä (esim. Alpha 7 = ILCE-7).
- Muista yhdysmerkki (-), kun haet virallisella tuotenimellä (esim. WH-1000XM5).
- Kun lisäät ostopäivämäärän, voit helposti tarkistaa myöhemmin takuuajan.
- Kun olet antanut oikean tuotenimen, sinua pyydetään antamaan sarjanumero. Tämä on kuitenkin valinnainen tieto.
- Lisätietoja on seuraavassa artikkelissa: Mistä löydän mallin nimen ja sarjanumeron?
Jos olet varma, että tuote on Sony Electronics -tuote mutta et löydä tuotetta kirjoittamallasi nimellä, valitse [Can't find your product? Then search by category] (Etkö löydä tuotettasi? Etsi kategorian mukaan.).
Etsi tuotteesi avattavien valikoiden avulla.
Jos ostit tuotteen muualla kuin Euroopassa (esim. Aasia, Tyynenmeren alue, Amerikka), rekisteröi tuotteesi kyseisen alueen sivustossa. Euroopan ulkopuolelta ostettuja tuotteita ei tällä hetkellä voi rekisteröidä My Sony -palveluun. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
En voi rekisteröidä tuotetta My Sony -palvelussa tai näyttö jumiutuu tuotteen rekisteröinnin aikana
Kun rekisteröit mallin My Sony tililläsi, et ehkä voi jatkaa, jos antamasi tiedot ovat virheellisiä. Kenttiä ei ehkä voi valita tai ne voivat jumiutua, kun yrität jatkaa.
Kun annat mallinimen, valitse se avattavasta luettelosta ja kirjoita koko mallinimi.
- Jos rekisteröit esimerkiksi WH-1000XM5 kuulokkeet, valitse ne avattavasta luettelosta ja lisää merkki (–) yhdysmerkki. Joissakin tapauksissa mallia ei tunnisteta, jos tarkkaa mallinimeä ei ole annettu. Kun malli on annettu oikein, näet tuotteen kuvan ja sinua pyydetään lisäämään sarjanumero. Tämän jälkeen voit jatkaa rekisteröintiä normaalisti.
Jos yllä olevista vaihtoehdoista ei ole apua, tuotteesi ei ehkä ole tietokannassamme.
Ota meihin Ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian:
- Siirry Sony Support Europe -sivustoon.
- Kun olet valinnut maasi luettelosta, sinut ohjataan Sonyn tukisivustoon.
- Vieritä sivun alareunaan ja valitse Ota yhteyttä.
Tämä artikkeli on koneen kääntämä. Konekäännökset eivät huomioi kontekstia, joten ne eivät välttämättä vastaa täysin englanninkielistä sisältöä.