Nämä tiedot koskevat seuraavia malleja:

  • KDL-48WD655
  • KDL-48WD653
  • KDL-48WD650
  • KDL-40WD655
  • KDL-40WD653
  • KDL-40WD650
  • KDL-32WD605
  • KDL-32WD603
  • KDL-32WD600
  • KDL-49WD759
  • KDL-49WD758
  • KDL-49WD757
  • KDL-49WD756
  • KDL-49WD755
  • KDL-49WD754
  • KDL-49WD753
  • KDL-49WD752
  • KDL-49WD751
  • KDL-49WD750
  • KDL-43WD759
  • KDL-43WD758
  • KDL-43WD757
  • KDL-43WD756
  • KDL-43WD755
  • KDL-43WD754
  • KDL-43WD753
  • KDL-43WD752
  • KDL-43WD751
  • KDL-43WD750
  • KDL-32WD759
  • KDL-32WD758
  • KDL-32WD757
  • KDL-32WD756
  • KDL-32WD755
  • KDL-32WD754
  • KDL-32WD753
  • KDL-32WD752
  • KDL-32WD751
  • KDL-32WD750

Tietoja tästä latauksesta

Hyödyt ja parannukset edellisen päivityksen jälkeen

  • Ratkaisee Netflix-toiston ongelman, jossa virheilmoitus Netflix Error tvq-pm-100 (5.2.102) näkyi, kun valittua sisältöä oli näytetty muutaman sekunnin ajan
    • Jos ongelma toistuu tämän laiteohjelmiston asentamisen jälkeen, palauta tehdasasetukset*:
      • Paina kauko-ohjaimen Home-painiketta.
      • Siirry kohtaan Settings (Asetukset).
      • Valitse Customer Support (Asiakastuki) ja paina OK-painiketta.
      • Selaa alas, valitse Factory Settings (Tehdasasetukset) ja paina OK-painiketta.
      • Kun vahvistuskysymys tulee näkyviin, valitse Yes (Kyllä) ja paina OK-painiketta.
      *HUOMAUTUS: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa televisiostasi kaikki tiedot ja asetukset.

Aiemmat hyödyt ja parannukset

Myös seuraavat hyödyt ja parannukset sisältyvät tähän päivitykseen.

  • Ratkaisee Netflix-videotoisto-ongelman
  • Parantaa Wi-Fi-yhteyttä
  • Parantaa teksti-TV:n suorituskykyä
  • Ratkaisee pikkukuviin liittyviä ongelmia, kun Photoshare-sovellus on käytössä
  • Ratkaisee näyttönäppäimistön verkkoselainsovellukseen liittyviä ongelmia
  • Ratkaisee ongelman, jonka vuoksi TV ei saa yhteyttä paikalliseen Wi-Fi-verkkoon 30 sekunnin kuluessa virrankatkaisusta ja uudelleenkäynnistyksestä
  • Ratkaisee ongelman, jonka vuoksi toisto nykii toistettaessa .wav-tiedostoja USB-muistitikulta
  • Ratkaisee ongelman, jonka vuoksi TV-kanavia, joiden numero on yli 100, ei voi valita vastaanotettaessa vähintään kahta satelliittisignaalia
  • Korjaa ongelman, jossa YouTube-liittymän kieli ei ole sama kuin televisioon valittu kieli.
  • Korjaa antenni- ja kaapelitelevision puheen synkronointiongelman.
  • Ratkaisee Netflixin toisto-ongelman, joka ilmenee All4-sovelluksen käytön jälkeen.
  • Ratkaisee ongelman, jossa YouTube jatkaa puskurointia maksullista sisältöä katseltaessa
  • Ratkaisee ongelman, jossa DVB-tekstitykset eivät näy antenniverkon kanavilla
  • Ratkaisee ongelman, jossa Wi-Fi-yhteys ei toimi edellisen päivityksen jälkeen
  • Ratkaisee ongelman, jossa YouTube-sisältöä ei voida toistaa MHEG-kanavien katsomisen jälkeen
  • Lisää kesäaikatoiminnon / kesäaika-asetuksen (Turkki ja Azerbaidžan)
  • Parantaa television yleistä suorituskykyä
  • Ratkaisee ongelman, jossa videosisältöä ei voi toistaa HbbTV:n kautta toista kertaa, kun kaukosäätimen RETURN-painiketta on painettu.
  • Ratkaisee ongelman, jossa elektronisessa ohjelmaoppaassa ei näy satelliittilähetysten ohjelmatietoja.
  • Ratkaisee ongelman, jossa televisio käynnistyy jatkuvasti uudelleen tiettyjen DVB-T2-kanavien katselun aikana
  • Ratkaisee ongelman, jossa HDMI-liitännän kautta ei kuulunut ääntä käytettäessä ulkoista laitetta, jossa on Dolby Digital 5.1 -ominaisuus
  • Ratkaisee ongelman, jossa Dolby Digital 5.1 -ääni ei ole saatavilla Netflixissä
  • Ratkaisee ongelman, jossa televisio ei löydä kaikkia DVB-T2 PLP1 -palveluita
  • Parantaa näyttöä Netflix-toiston aikana
  • Parantaa TV:n suorituskykyä ja vakautta katseltaessa DVB-C-signaalia
  • Parantaa dekoodausta CI+-moduulin kautta NETFLIXin katselun jälkeen

Rajoitukset

  • Käytettävissä vain Euroopassa myytävissä tuotteissa. Kaikkia malleja ei myydä kaikissa maissa.

Valmisteleminen

Tarkista ohjelmistoversio

Ohjelmistosi saattaa jo olla ajantasainen. Jos et ole varma, voit helposti tarkistaa ohjelmistoversiosi noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Käynnistä TV ja paina kaukosäätimen [HOME]-painiketta, jolloin näkyviin tulee päävalikko.
  2. Valitse [Asetukset] ja paina [Enter]-painiketta.
  3. Siirry [Customer Support] (Asiakastuki) -kohtaan ja paina [Enter]-painiketta.
  4. Malli ja ohjelmistoversio näytetään näytön oikeassa yläkulmassa: v8.219. – Jos versionumero on v8.219 tai suurempi, sinulla on jo uusin laiteohjelmisto.

Järjestelmävaatimukset

Tarvitset

  • tietokoneen, jossa on internetyhteys
  • USB-tallennuslaitteen.

Tiedoston tiedot

Tiedoston nimi

  • TV:n laiteohjelmistopäivitys versioon 8.219

Zip-tiedoston nimi

  • sony_tvupdate_2016_8219_emf_auth.zip

Tiedoston versio

  • 8.219

Tiedoston koko

  • 145 849 421 bittiä

Julkaisupäivämäärä

  • 03-07-2019

Lataa

Tärkeä huomautus

  • Lue ohjeet huolella tai seurauksena voi olla TV:n toimimattomuus tai korjaustarve.
  • Älä sammuta TV:tä – tai irrota sitä virtalähteestä päivityksen ollessa käynnissä.
  • Älä paina mitään painiketta, jota ei ohjeissa kehoteta painamaan.
  • Pysäytä kaikki tallennukset, ennen kuin aloitat laiteohjelmistopäivityksen. (Vain USB-kiintolevylle tallentavat mallit)

Päivityksen lataaminen

Ennen kuin asennat päivityksen, sinun on ladattava se Internetistä ja tallennettava USB-tallennuslaitteelle.

  1. Lataa päivitystiedosto tietokoneeseen.
    1. Napsauta sivun yläreunan [Download] (Lataa) -painiketta, ja lue ja hyväksy käyttöehdot.
    2. Napsauttamalla sivun alareunan [Download] (Lataa) -painiketta voit ladata päivityksen tietokoneeseen.
  2. Tarkista ladatun tiedoston nimi ja koko.
    1. Siirry hakemistoon, johon tiedosto ladattiin.
    2. Tarkista, että tiedoston sony_tvupdate_2016_8219_emf_auth.zip koko on 145 849 421 bittiä.
      HUOMAUTUS: Tarkista Windows-tietokoneessa Ominaisuudet-näytön kohta Koko kohdan Koko levyllä sijaan.
  3. Pura ladattu tiedosto.
    Purettuasi ladatun tiedoston sinulla on kansio nimeltä sony_dtv02B30B06B3B6_00100100.
  4. Liitä USB-tallennuslaite tietokoneeseen.
  5. Kopioi tai vedä ja pudota kansio sony_dtv02B30B06B3B6_00100100 USB-laitteen juurihakemistoon.
    HUOMAUTUS: Juurihakemisto on laitteen ensimmäinen tai ylin hakemisto, joka sisältää kaikki muut kansiot.
  6. Irrota USB-tallennuslaite tietokoneesta ja siirry seuraavaan osioon.

Asenna

Vaihe 1: Asenna päivitys

Kun olet ladannut päivitystiedoston ja valmistellut USB-laitteen, voit asentaa sen TV:seen. Toimenpide kestää 15–30 minuuttia ja asennuksen aikana TV sammuu ja sitten käynnistää itsensä uudelleen. Noudata alla olevia ohjeita:

  1. Kytke televisioon virta.
  2. Varmista, että TV:seen ei ole liitetty USB-laitteita.
  3. Aseta kansion sony_dtv02B30B06B3B6_00100100 sisältävä USB-tallennuslaite TV:n USB-liitäntään.
    HUOMAUTUS: Jos TV:ssä on useita USB-liitäntöjä, voit käyttää niistä mitä hyvänsä.
  4. Voit avata Home-valikon painamalla kauko-ohjaimen HOME-painiketta.
  5. Siirry [Asetukset]-kohtaan ja valitse se painamalla [Enter]-painiketta.
  6. Siirry [Customer Support] (Asiakastuki) -kohtaan ja valitse se.
  7. Siirry kohtaan [Ohjelmistopäivitys] ja valitse sitten [USB].
  8. TV:n kuvaruutuun tulee useita viestejä. Noudata näytön ohjeita.
  9. Päivitys käynnistyy ja oranssi LED-valo vilkkuu TV:n etupaneelissa.
    VAROITUS: Kun ohjelmiston asennus on kesken, älä:
    • irrota USB-laitetta
    • sammuta TV:tä
    • irrota TV:tä virtalähteestä.
  10. Kun "Laiteohjelmistopäivitys valmis" -viesti ilmestyy TV-ruudulle, televisio sammuu ja käynnistyy sitten uudestaan asennuksen viimeistelemiseksi. - Älä irrota USB-laitetta tai katkaise TV:n virtaa.
  11. Kun TV:n virta on taas kytketty, USB-tallennuslaitteen voi poistaa muistipaikasta turvallisesti.

Vaihe 2: Tarkista, että päivitys onnistui

Varmista, että päivityksen asentaminen onnistui tarkistamalla nykyinen ohjelmistoversio.

  • Jos versionumero on v8.219 tai sitä suurempi, ohjelmistopäivitys onnistui.
  • Jos versionumero ei ole v8.219 tai sitä suurempi, lataa ja asenna päivitys uudelleen.

Kysymyksiä ja vastauksia

Mahdollinen ongelma päivityksen aikana

Tarvitsetko lisätietoja? Katso usein kysytyistä kysymyksistä tietoja ohjelmiston päivittämisestä Internetin kautta:

  • Poistuvatko henkilökohtaiset asetukseni päivityksen yhteydessä?
    Ei, käyttäjän asetukset eivät poistu.

  • Voinko asentaa aikaisemman ohjelmistoversion?
    Ei. Jotta TV:n suorituskyky on pysyy mahdollisimman hyvänä, aiempien ohjelmistoversioiden asentaminen ei ole mahdollista: uusimmassa ohjelmistoversiossa on kaikki aiempien versioiden hyödyt ja parannukset.

  • Onko TV:n sammuminen päivityksen aikana on normaalia?
    TV:n käynnistyminen uudelleen päivityksen aikana on normaalia. TV:n uudelleenkäynnistyminen kestää kauemmin, kun asennetaan uusi ohjelmisto.

Mitä tehdä, jos TV-laiteohjelmiston päivittäminen internetistä tuottaa ongelmia

Jos TV-ruutuun tulee viesti An error occurred during the software update (Ohjelmistopäivityksen aikana tapahtui virhe) tai Software cannot be updated using this USB device (Ohjelmistoa ei voi päivittää tällä USB-laitteella), saatat voida ratkaista ongelman seuraavien toimenpiteiden avulla:

  1. Varmista, että USB-tallennuslaite on hyvässä toimintakunnossa. Jos se on, kokeile päivitystiedoston lataamista uudelleen.
  2. Sammuta TV painamalla sen virtapainiketta.
  3. Paina virtapainiketta uudelleen ja jatka asennusta.

Jos TV:n etupaneelin näytössä näkyy viesti No newer version of the TV software was found (Uudempaa TV-ohjelmistoversiota ei löydetty), TV:seen on jo asennettu uusin ohjelmistoversio eikä sitä tarvitse päivittää.

Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivustolla Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.