Malli, jota ongelma koskee
Nämä tiedot koskevat seuraavia malleja:
- XR-55A80L
- XR-55A83L
- XR-55A84L
- XR-65A80L
- XR-65A83L
- XR-65A84L
- XR-77A80L
- XR-77A83L
- XR-77A84L
- XR-83A80L
- XR-83A84L
- KD-43X75WL
Päivitys on yhteensopiva kaikkien soveltuvien mallien laiteohjelmistoversioiden kanssa.
Ennen kuin aloitat
Lue tämä osio ennen tiedoston lataamista.
Tämä ohjelmistopäivitys koskee vain televisioita, joissa on ohjelmistoversio 6.3628 tai uudempi. Tarkista nykyinen ohjelmistoversio ennen jatkamista. Jos televisiosi versio on vanhempi kuin 6.3628, asenna ohjelmistoversio 6.7632 ennen päivittämistä versioon 6.8160.
Tietoja tästä latauksesta
Hyödyt ja parannukset
- Korjaa ongelman, jossa 4K-videotoisto ei toiminut sulavasti tietyissä sovelluksissa
- Korjaa ongelman, jossa Wi-Fi-yhteyttä ei saatu päälle tai jossa Wi-Fi-asetuksia ei saatu avattua television ohjelmistopäivityksen jälkeen
- Parantaa suojausta
- Parantaa television yleistä suorituskykyä
Aiemmat hyödyt ja parannukset
Tarkastele aiempia hyötyjä ja parannuksiaRajoitukset
- Käytettävissä vain Euroopassa myytävissä televisioissa. Kaikkia malleja ei myydä kaikissa maissa / kaikilla alueilla.
- Varmista, että malli mainitaan tämän sivun yläosassa olevassa luettelossa.
- Älä yritä asentaa ohjelmistoa televisioon, jonka malli ei ole tämän sivun luettelossa. Tämä saattaa aiheuttaa television toimintoihin liittyviä ongelmia.
Valmistelut
Tarkista ohjelmistoversio
Ohjelmistosi saattaa jo olla ajan tasalla. Jos et ole varma, voit helposti tarkistaa ohjelmistoversiosi noudattamalla näitä ohjeita:
- Paina television kaukosäätimen HELP-painiketta tai
(Input) -painiketta ja valitse sitten Help (Ohje).
Huomautus: Jos Help (Ohje) ei näy tulonvalintanäytössä, valitse Edit (Muokkaa) ja lisää Help (Ohje). - Ohjelmistoversion numero näkyy TV-ruudussa mallin nimen alla.
- Malli: KD-/KE-/XBR-/XR-xxxxxxxx
- Ohjelmistoversio: PKG-xxxxxxxx
Jos versionumero on PKG6.8160.xxxx tai sitä suurempi, käytössäsi on jo uusin ohjelmistoversio eikä päivitystä tarvita.
BRAVIA-TV:n laiteohjelmiston päivittämiseen on kaksi tapaa:
- Automaattisella päivitysten tarkistustoiminnolla (helppo)
Huomautus: TV saattaa ilmoittaa, että ohjelmisto olisi ajan tasalla (Software is up to date), vaikka uusinta versiota ei olisikaan asennettu. Automaattisen ohjelmiston latauksen päivitykset julkaistaan porrastetusti, eivätkä ne välttämättä ole heti saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen. Jos haluat päivittää välittömästi, lataa ja asenna ohjelmistopäivitys USB-muistitikun avulla ohjeiden mukaisesti. - USB-muistitikun avulla
Automaattisella päivitysten tarkistustoiminnolla (helppo):
Sony toimittaa ohjelmistopäivityksiä, joilla tehostetaan toimintoja ja parannetaan TV:n käyttöä. Helpoin tapa vastaanottaa ohjelmistopäivityksiä on käyttää automaattista päivitysten tarkistustoimintoa. Tämä asetus on oletusarvoisesti käytössä.
Jos olet ottanut käyttöön automaattisen päivitysten tarkistustoiminnon seuraavalla tavalla, saat automaattisesti ilmoituksen TV:n päivityksestä.
- Paina television kaukosäätimen HELP-painiketta tai
(Input) -painiketta ja valitse sitten Help (Ohje).
Huomautus: Jos Help (Ohje) ei näy tulonvalintanäytössä, valitse Edit (Muokkaa) ja lisää Help (Ohje). - Valitse Status & Diagnostics (Tila ja diagnostiikka).Huomautus: Jos Status & Diagnostics (Tila ja diagnostiikka) ei näy, ohita tämä vaihe.
- Valitse System software update (Järjestelmän ohjelmistopäivitys).
- Valitse Automatically check for update (Tarkista päivitykset automaattisesti).
Uusi laiteohjelmistopäivitys julkaistaan vähitellen kaikkiin Internetiin yhdistettyihin televisioihin sen julkaisua seuraavien viikkojen aikana.
TÄRKEÄÄ: Osiot Järjestelmävaatimukset, Tiedoston tiedot ja Lataa ja asenna koskevat päivittämistä USB-muistitikun avulla. Voit ohittaa ne, jos teit päivityksen automaattisen päivitysten tarkistustoiminnon avulla.
Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivustolla Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.
USB-muistitikun avulla:
Ohjelmiston voi päivittää myös USB-muistitikun avulla. Jos televisioon ei ole määritetty Internet-yhteyttä tai et halua odottaa automaattista päivitystä, voit kokeilla latausta ja päivitystä USB-muistitikun avulla seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Järjestelmävaatimukset
Edellytykset
- Tietokone, jossa on Internet-yhteys
- USB-muistitikku
* Voit päivittää television, vaikka USB-muistitikulla olisi muitakin tiedostoja.
Tiedoston tiedot
Tiedoston nimi
- TV:n laiteohjelmistopäivitys, versio 6.8160
Zip-tiedoston nimi
- sony_atvotafull_2020_1608160100_eua_auth.zip
Tiedoston versio
- 6.8160
Tiedoston koko
- 2 014 719 680 tavua
Julkaisupäivämäärä
- 04-02-2026
Lataa ja asenna
Tärkeä huomautus
- Lue ohjeet huolella. Muuten seurauksena voi olla TV:n toimimattomuus tai korjaustarve.
- Älä sammuta TV:tä tai irrota sitä virtalähteestä päivityksen aikana.
- Älä paina mitään painiketta, jota ei ohjeissa kehoteta painamaan.
- Pysäytä kaikki tallennukset ennen laiteohjelmiston päivitystä (vain USB-kiintolevylle tallentavat mallit).
Päivityksen lataaminen:
Ennen kuin asennat päivityksen, sinun on ladattava se Internetistä ja tallennettava se USB-muistitikulle.
- Napsauta sivun yläreunan Download (Lataa) -painiketta ja lue ja hyväksy käyttöehdot.
- Kun olet hyväksynyt käyttöehdot, lataa päivitystiedosto tietokoneeseen napsauttamalla sivun alalaidassa olevaa Download (Lataa) -painiketta.
- Tarkista ladatun tiedoston nimi ja koko (katso osio Tiedoston tiedot).
- Pura ladattu tiedosto helposti löytyvään sijaintiin tietokoneessa.
- Varmista, että kansio sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth on luotu ja että siellä on seuraavat tiedostot:
- sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz.zip
- sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz_xxxx.dep
- Liitä USB-muistitikku tietokoneeseen.
- Siirry sijaintiin, johon tallensit puretut tiedostot, ja kopioi (tai vedä ja pudota) molemmat tiedostot kansiosta sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth USB-muistitikun juurihakemistoon.
Huomautus: Juurihakemisto on laitteen ensimmäinen tai ylin hakemisto, joka sisältää kaikki muut kansiot. - Irrota USB-muistitikku tietokoneesta ja siirry seuraavaan osioon.
Vaihe 1: Asenna päivitys
Kun olet ladannut päivitystiedoston ja valmistellut USB-laitteen, voit asentaa päivityksen TV:hen. Toimenpide kestää enintään 10 minuuttia, ja asennuksen aikana TV sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen. Toimi näiden ohjeiden mukaisesti:
- Paina TV-kaukosäätimen POWER (Virta) -painiketta vähintään 3 sekuntia ja valitse sitten Restart (Käynnistä uudelleen). Joissakin TV-malleissa ja käyttöjärjestelmissä POWER (Virta) -painiketta on ehkä painettava noin 5 sekuntia tai kunnes esiin tulee Power off (Katkaise virta) -viesti.
- Varmista, että TV:hen ei ole liitetty muita USB-laitteita.
- Yhdistä kaksi purettua tiedostoa sisältävä USB-muistitikku TV:n USB-liitäntään.
Huomautus: Jos TV:ssä on useita USB-portteja, voit käyttää mitä tahansa niistä. - Kun USB-muistitikku on havaittu, TV:hen tulee useita eri viestejä. Noudata näytössä näkyviä ohjeita.
Huomautus: Jos viestit eivät tule automaattisesti näkyviin, sammuta ja käynnistä TV kauko-ohjaimella. - Päivitys alkaa, TV:n virran merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena ja TV-ruutuun avautuu päivityksen edistymisnäyttö.
- Usean minuutin jälkeen TV sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen päivityksen viimeistelemiseksi.
VAROITUS! Noudata näitä ohjeita ohjelmiston asennuksen aikana:- Älä irrota USB-laitetta.
- Älä katkaise TV:n virtaa.
- Älä irrota TV:tä virtalähteestä.
- TV käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun päivitys on valmis.
- Irrota USB-laite varoen USB-portista.
Vaihe 2: Tarkista, että päivitys onnistui
Varmista, että päivityksen asentaminen onnistui, tarkistamalla nykyinen ohjelmistoversio.
- Jos versionumero on PKG6.8160.xxxx, ohjelmistopäivitys onnistui.
- Jos versionumero ei ole PKG6.8160.xxxx, lataa ja asenna päivitys uudelleen.
Kysymyksiä ja vastauksia
Usein kysytyt kysymykset
- Poistuvatko käyttäjän asetukset päivityksen yhteydessä?
Ei, käyttäjän asetukset eivät poistu. - Voinko asentaa aikaisemman ohjelmistoversion?
Ei. Jotta TV:n suorituskyky pysyy mahdollisimman hyvänä, aiempien ohjelmistoversioiden asentaminen ei ole mahdollista. Uusimmassa ohjelmistoversiossa on kaikki aiempien versioiden hyödyt ja parannukset. - Onko TV:n sammuminen päivityksen aikana normaalia?
Kyllä, TV:n käynnistyminen uudelleen päivityksen aikana on normaalia. TV:n uudelleenkäynnistyminen kestää kauemmin, kun uutta ohjelmistoa asennetaan. - Milloin USB-muistitikun voi kiinnittää televisioon?
Voit kiinnittää USB-muistitikun, kun televisio on PÄÄLLÄ. Määritä Alkuasetukset ennen kuin yrität päivittää laitteen.
Mitä tehdä, jos TV-laiteohjelmiston päivittäminen tuottaa ongelmia
Jos TV-ruutuun tulee viesti An error occurred during the software update (Ohjelmistopäivityksen aikana tapahtui virhe) tai Software cannot be updated using this USB device (Ohjelmistoa ei voi päivittää tällä USB-laitteella), voit ehkä ratkaista ongelman seuraavien toimenpiteiden avulla:
- Sammuta TV painamalla sen virtapainiketta.
- Paina virtapainiketta uudelleen ja jatka asennusta.
Jos TV-ruudussa näkyy viesti No newer version of the TV software was found (Uudempaa TV-ohjelmistoversiota ei löydetty), televisioon on jo asennettu uusin ohjelmistoversio eikä sitä tarvitse päivittää.
Huomautus: Jos yrität päivittää ohjelmistoa USB-muistitikun avulla, tarkista seuraavat asiat.
- Varmista, että USB-muistitikku on hyvässä toimintakunnossa.
- Aseman on oltava alustettuna FAT16-, FAT32-, exFAT- tai NTFS-muotoon.
- Päivitys saattaa epäonnistua, vaikka USB-muistitikku olisi edellä mainittujen vaatimusten mukainen, riippuen muiden tikulla olevien tiedostojen koosta ja kansiorakenteesta. Jos päivitys ei onnistu, poista muut tiedostot ja yritä uudelleen siten, että USB-muistitikulle on tallennettu vain päivitystiedosto. Jos päivitys silti epäonnistuu, alusta USB-muistitikku FAT32-muotoon ja yritä uudelleen.
Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivuston Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.