Nämä tiedot koskevat seuraavia malleja:

  • KD-65XG7096
  • KD-65XG7093
  • KD-65XG7077
  • KD-65XG7073
  • KD-65XG7005
  • KD-65XG7004
  • KD-65XG7003
  • KD-65XG7002
  • KD-55XG7096
  • KD-55XG7093
  • KD-55XG7077
  • KD-55XG7073
  • KD-55XG7005
  • KD-55XG7004
  • KD-55XG7003
  • KD-55XG7002
  • KD-49XG7096
  • KD-49XG7093
  • KD-49XG7077
  • KD-49XG7073
  • KD-49XG7005
  • KD-49XG7004
  • KD-49XG7003
  • KD-49XG7002
  • KD-43XG7096
  • KD-43XG7093
  • KD-43XG7077
  • KD-43XG7073
  • KD-43XG7005
  • KD-43XG7004
  • KD-43XG7003
  • KD-43XG7002

Tietoja tästä latauksesta

Hyödyt ja parannukset edellisen päivityksen jälkeen

  • Parannettu käyttökokemus TV-lähetyksiä katseltaessa
  • Parantaa tiettyjen TV-tarjoajien kanavien järjestystä (vain Saksa)
  • Ratkaisee ongelman, jossa näytössä näkyy virheellinen aika/kello tiettyjä HbbTV-sovelluksia käytettäessä
  • Ratkaisee Netflix-toiston ongelman, jossa virheilmoitus Netflix Error tvq-pm-100 (5.2.102) näkyi, kun valittua sisältöä oli näytetty muutaman sekunnin ajan.
    • Jos ongelma toistuu tämän laiteohjelmiston asentamisen jälkeen, palauta tehdasasetukset*:
      • Valitse [Settings] (Asetukset).
      • Valitse [System Settings] (Järjestelmäasetukset).
      • Valitse [Customer Support] (Asiakastuki).
      • Valitse [Factory Settings] (Tehdasasetukset).
      • Valitse [OK].
      *HUOMAUTUS: Tehdasasetusten palauttaminen poistaa televisiostasi kaikki tiedot ja asetukset.
  • Tukee päivitystä Demand 5-sovelluksesta My5-sovellukseen
    • Laiteohjelmistopäivitys valmistelee TV:n uutta My5-sovellusta varten. Uuden sovelluksen saatavuus riippuu lähetyksien tuottajasta.
  • Parantaa käyttöliittymän yleistä suorituskykyä ja vakautta

Aiemmat hyödyt ja parannukset

Myös seuraavat hyödyt ja parannukset sisältyvät tähän päivitykseen.

  • Parantaa tallennusmuotojen yhteensopivuutta USB-toistotilassa
  • Ratkaisee videotoisto-ongelman YouTube-, Netflix- ja All4-sovelluksissa
  • Ratkaisee YouTuben käyttöongelman, kun sovellus avataan Kaikki sovellukset -valikon kautta
  • Ratkaisee suositellut sisällön avaamiseen liittyvät ongelmat (riippuu alueesta)

Rajoitukset

  • Käytettävissä vain Euroopassa myydyissä TV:issä. Kaikkia malleja ei myydä kaikissa maissa.

Valmisteleminen

Tarkista ohjelmistoversio

Ohjelmistosi saattaa jo olla ajantasainen. Jos et ole varma, voit helposti tarkistaa ohjelmistoversiosi noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Käynnistä TV ja paina kaukosäätimen [HOME]-painiketta, jolloin näkyviin tulee päävalikko.
  2. Valitse [Asetukset] ja paina [Enter]-painiketta.
  3. Siirry [Customer Support] (Asiakastuki) -kohtaan ja paina [Enter]-painiketta.
  4. Malli ja ohjelmistoversio näytetään näytön oikeassa yläkulmassa: v8.821. – Jos versionumero on v8.821 tai suurempi, sinulla on jo uusin laiteohjelmisto.

BRAVIA TV:n laiteohjelmiston päivittämiseen on 2 helppoa tapaa:

  • Automaattisella ohjelmiston lataustoiminnolla (helppo)
  • USB-tallennuslaitteen kautta.
Automaattisella ohjelmiston lataustoiminnolla (helppo):
Sony toimittaa ohjelmistopäivityksiä, joilla tehostetaan toimintoja ja parannetaan TV:n käyttöä.Helpoin tapa vastaanottaa ohjelmistopäivityksiä on käyttää automaattista ohjelmiston lataustoimintoa. Tämä asetus on oletusarvoisesti käytössä.
Jos olet ottanut käyttöön automaattisen ohjelmiston lataustoiminnon seuraavalla tavalla, saat automaattisesti ilmoituksen TV:n päivityksestä.

  1. Paina kauko-ohjaimen [HOME]-painiketta.
  2. Valitse [Asetukset] ja paina [Enter]-painiketta.
  3. Valitse [Customer Support] (Asiakastuki) ja paina [Enter]-painiketta.
  4. Valitse [Automaattinen ohjelmiston lataus].
  5. Lataa ohjelmisto automaattisesti valitsemalla [On] (Käytössä). Poista automaattinen lataus käytöstä valitsemalla [Off] (Pois).

Uusi laiteohjelmistopäivitys tehdään kaikkiin internetiin yhdistettyihin televisioihin päivityksen julkaisua seuraavien viikkojen aikana.

TÄRKEÄÄ: Seuraavat osiot (Järjestelmävaatimukset, Tiedoston tiedot, Lataus ja Asennus) koskevat päivittämistä USB-laitteen kautta. Voit ohittaa ne, jos teit päivityksen automaattisella ohjelmiston lataustoiminnolla.

Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivustolla Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.


USB-massamuistilaitteen kautta:

Ohjelmiston voi päivittää myös USB-massamuistilaitteen kautta. Jos televisioon ei ole määritetty internetyhteyttä tai et halua odottaa automaattista päivitystä, voit kokeilla latausta ja päivitystä USB-tallennuslaitteesta seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Järjestelmävaatimukset

Tarvitset

  • tietokoneen, jossa on internetyhteys
  • USB-tallennuslaitteen.

Tiedoston tiedot

Tiedoston nimi

  • TV:n laiteohjelmistopäivitys versioon 8.821

Zip-tiedoston nimi

  • sony_tvupdate_2017_8821_eff_auth.zip

Tiedoston versio

  • 8.821

Tiedoston koko

  • 280 328 639 bittiä

Julkaisupäivämäärä

  • 03-07-2019

Lataa

Tärkeä huomautus

  • Lue ohjeet huolella tai seurauksena voi olla TV:n toimimattomuus tai korjaustarve.
  • Älä sammuta TV:tä – tai irrota sitä virtalähteestä päivityksen ollessa käynnissä.
  • Älä paina mitään painiketta, jota ei ohjeissa kehoteta painamaan.
  • Pysäytä kaikki tallennukset, ennen kuin aloitat laiteohjelmistopäivityksen. (Vain USB-kiintolevylle tallentavat mallit)

Päivityksen lataaminen

Ennen kuin asennat päivityksen, sinun on ladattava se Internetistä ja tallennettava USB-tallennuslaitteelle.

  1. Lataa päivitystiedosto tietokoneeseen.
    1. Napsauta sivun yläreunan [Download] (Lataa) -painiketta, ja lue ja hyväksy käyttöehdot.
    2. Napsauttamalla sivun alareunan [Download] (Lataa) -painiketta voit ladata päivityksen tietokoneeseen.
  2. Tarkista ladatun tiedoston nimi ja koko.
    1. Siirry hakemistoon, johon tiedosto ladattiin.
    2. Tarkista, että tiedoston sony_tvupdate_2017_8821_eff_auth.zip koko on 280 328 639 bittiä.
      HUOMAUTUS: Tarkista Windows-tietokoneessa Ominaisuudet-näytön kohta Koko kohdan Koko levyllä sijaan.
  3. Pura ladattu tiedosto.
    Purettuasi ladatun tiedoston sinulla on kansio nimeltä sony_dtv02B40B09B4BD_00200100.
  4. Liitä USB-tallennuslaite tietokoneeseen.
  5. Kopioi tai vedä ja pudota kansio sony_dtv02B40B09B4BD_00200100 USB-laitteen juurihakemistoon.
    HUOMAUTUS: Juurihakemisto on laitteen ensimmäinen tai ylin hakemisto, joka sisältää kaikki muut kansiot.
  6. Irrota USB-tallennuslaite tietokoneesta ja siirry seuraavaan osioon.

Asenna

Vaihe 1: Asenna päivitys

Kun olet ladannut päivitystiedoston ja valmistellut USB-laitteen, voit asentaa sen TV:seen. Toimenpide kestää 15–30 minuuttia ja asennuksen aikana TV sammuu ja sitten käynnistää itsensä uudelleen. Noudata alla olevia ohjeita:

  1. Kytke televisioon virta.
  2. Varmista, että TV:seen ei ole liitetty USB-laitteita.
  3. Aseta kansion sony_dtv02B40B09B4BD_00200100 sisältävä USB-tallennuslaite TV:n USB-liitäntään.
    HUOMAUTUS: Jos TV:ssä on useita USB-liitäntöjä, voit käyttää niistä mitä hyvänsä.
  4. Voit avata Home-valikon painamalla kauko-ohjaimen HOME-painiketta.
  5. Siirry [Asetukset]-kohtaan ja valitse se painamalla [Enter]-painiketta.
  6. Siirry [Customer Support] (Asiakastuki) -kohtaan ja valitse se.
  7. Siirry kohtaan [Ohjelmistopäivitys] ja valitse sitten [USB].
  8. TV:n kuvaruutuun tulee useita viestejä. Noudata näytön ohjeita.
  9. Päivitys käynnistyy ja oranssi LED-valo vilkkuu TV:n etupaneelissa.
    VAROITUS: Kun ohjelmiston asennus on kesken, älä:
    • irrota USB-laitetta
    • sammuta TV:tä
    • irrota TV:tä virtalähteestä.
  10. Kun "Laiteohjelmistopäivitys valmis" -viesti ilmestyy TV-ruudulle, televisio sammuu ja käynnistyy sitten uudestaan asennuksen viimeistelemiseksi. - Älä irrota USB-laitetta tai katkaise TV:n virtaa.
  11. Kun TV:n virta on taas kytketty, USB-tallennuslaitteen voi poistaa muistipaikasta turvallisesti.

Vaihe 2: Tarkista, että päivitys onnistui

Varmista, että päivityksen asentaminen onnistui tarkistamalla nykyinen ohjelmistoversio.

  • Jos versionumero on v8.821 tai sitä suurempi, ohjelmistopäivitys onnistui.
  • Jos versionumero ei ole v8.821 tai sitä suurempi, lataa ja asenna päivitys uudelleen.

Kysymyksiä ja vastauksia

Mahdollinen ongelma päivityksen aikana

Tarvitsetko lisätietoja? Katso usein kysytyistä kysymyksistä tietoja ohjelmiston päivittämisestä Internetin kautta:

  • Poistuvatko henkilökohtaiset asetukseni päivityksen yhteydessä?
    Ei, käyttäjän asetukset eivät poistu.

  • Voinko asentaa aikaisemman ohjelmistoversion?
    Ei. Jotta TV:n suorituskyky on pysyy mahdollisimman hyvänä, aiempien ohjelmistoversioiden asentaminen ei ole mahdollista: uusimmassa ohjelmistoversiossa on kaikki aiempien versioiden hyödyt ja parannukset.

  • Onko TV:n sammuminen päivityksen aikana on normaalia?
    TV:n käynnistyminen uudelleen päivityksen aikana on normaalia. TV:n uudelleenkäynnistyminen kestää kauemmin, kun asennetaan uusi ohjelmisto.

Mitä tehdä, jos TV-laiteohjelmiston päivittäminen internetistä tuottaa ongelmia

Jos TV-ruutuun tulee viesti An error occurred during the software update (Ohjelmistopäivityksen aikana tapahtui virhe) tai Software cannot be updated using this USB device (Ohjelmistoa ei voi päivittää tällä USB-laitteella), saatat voida ratkaista ongelman seuraavien toimenpiteiden avulla:

  1. Varmista, että USB-tallennuslaite on hyvässä toimintakunnossa. Jos se on, kokeile päivitystiedoston lataamista uudelleen.
  2. Sammuta TV painamalla sen virtapainiketta.
  3. Paina virtapainiketta uudelleen ja jatka asennusta.

Jos TV:n etupaneelin näytössä näkyy viesti No newer version of the TV software was found (Uudempaa TV-ohjelmistoversiota ei löydetty), TV:seen on jo asennettu uusin ohjelmistoversio eikä sitä tarvitse päivittää.

Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivustolla Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.