Ilmoitus vaihdettavan objektiivin α-digikameroiden E-tyypin objektiivin FE 35 mm F1.4 GM (SEL35F14GM) omistajille (2.3.2021)

TÄRKEÄÄ: Tämä artikkeli koskee vain tiettyjä tuotteita ja/tai käyttöjärjestelmiä. Lisätietoja on kohdassa Sovellettavat tuotteet ja luokat.

Hyvä Sony-asiakas

Kiitämme luottamuksestasi Sony-tuotteisiin.

Sonyn tietoon on äskettäin tullut, että koristelevy joissakin E-tyypin FE 35 mm F1.4 GM -objektiiveissa (malli SEL35F14GM), joita käytetään vaihdettavan objektiivin Alpha^TM-kameroissa, voi olla löysästi kiinnitetty ja pudota. Koska kyseessä on koristelevy, ongelma on kosmeettinen eikä vaikuta tuotteen optiseen suorituskykyyn.

Sony tarkastaa ja korjaa ongelmasta kärsivät objektiivit maksutta.

Pahoittelemme ongelman mahdollisesti aiheuttamaa vaivaa ja kiitämme ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.

Missä koristelevy sijaitsee?

[A]: koristelevyn sijainti E-tyypin FE 35 mm F1.4 GM -objektiivissa (malli SEL35F14GM).

Miten tarkistan, tarvitseeko objektiivini korjata?

Objektiivi, jota ongelma koskee

E-tyypin objektiivi FE 35 mm F1.4 GM (malli SEL35F14GM) vaihdettavan objektiivin Alpha^TM-digikameraan.

Sarjanumerot, joita ongelma koskee 

Tämä ongelma koskee vain rajallista määrää SEL35F14GM-objektiiveja, jotka korjataan maksutta.

Voit selvittää, koskeeko ongelma SEL35F14GM-objektiiviasi syöttämällä 7-numeroisen sarjanumeron sarjanumeron tarkistustyökaluun ja napsauttamalla tekstikentän alla olevaa Tarkista-painiketta. Vastaus on joko "Tuotteesi on viallinen” tai "Tuotteesi ei ole viallinen".

• Jos objektiivisi on viallinen soita Sony-tukitiimille ja pyydä lisätietoja maksuttomasta korjausohjelmasta.
• Jos tuotteesi ei ole viallinen, korjausta ei tarvita.

Objektiivin sarjanumeron tarkistaminen

Sarjanumero sijaitsee mallikilvessä, joka on objektiivin pohjassa alla olevan kuvan osoittamalla tavalla.

Maksuttoman korjausohjelman soveltamisaika

Maksuton korjausohjelma on voimassa 31.3.2024 asti.