Sonyn tukiFDR-AX-sarja

Artikkelin tunniste : 00206452 / Viimeksi muokattu : 11.03.2025Tulosta

Tuotteen rekisteröinti My Sony -palvelussa

    Sisällys:

    My Sony -tilin luominen

    Ennen kuin voit rekisteröidä tuotteesi, sinun on ensin luotava My Sony -tili.

    My Sony -tilin edut:

    • tarjouksia ja kampanjoita
    • kattava tuotetuki rekisteröinnin ja Support By Sony -sovelluksen kautta
    • keskustelut Sonyn verkkoyhteisössä.

    1. Siirry aluksi Sonyn viralliselle tuoterekisteröintisivustolle. Kun olet valinnut maasi luettelosta, sinut ohjataan My Sony -kirjautumissivulle.
    2. Napsauta Luo tili -välilehteä.
      • Voit kirjautua sisään sähköpostiosoitteella tai sosiaalisen median tilillä (esim. Google, Facebook).

    Tuotteen rekisteröinti My Sony -palvelussa

    Kun olet kirjautunut tiliisi, voit rekisteröidä tuotteesi seuraavien ohjeiden avulla.

    1. Valitse Omat tuotteet -valikosta [Rekisteröi tuote].

    1. Voit myös valita sivuvalikosta Rekisteröi uusi tuote -välilehden ja täyttää tuotteesi tiedot.
      • Jos et ole varma mallin nimestä tai sarjanumerosta, voit tarkistaa ne annettujen linkkien avulla.

    1. Kun olet rekisteröinyt tuotteesi, se näkyy Omat tuotteet -kohdassa. Tällä sivulla sinulla on nämä mahdollisuudet:
      • Katsele tuotteen tietoja ja tukisisältöä
        • Pisteytä ja arvostele tuotteesi
        • Lataa oppaita ja ohjeita
        • Tarkista uusimmat laiteohjelmisto- ja ohjelmistopäivitykset
        • Katso vinkkejä, vianmääritysohjeita ja vastauksia yleisiin kysymyksiin
        • Käytä Sonyn tuen korjaussivua
      • Muuta tuotteen rekisteröintitietoja
      • Poista tuote rekisteröityjen tuotteiden luettelosta
      • Rekisteröi uusia tuotteita

    Pikarekisteröintitoiminnon käyttäminen

    Toinen tapa on täyttää tuotetiedot Sonyn pikarekisteröintisivulla.

    Jos sinulla ei ole vielä My Sony -tiliä, voit luoda sellaisen sivun alareunassa.

    Miten toimin, jos en löydä tuotetta, jonka haluan rekisteröidä?

    Varmista aluksi, että tuote, jonka haluat rekisteröidä, on Sony Electronics -tuote. Näitä ovat seuraavat:

    • TV-tuotteet
    • ääni- ja videotuotteet
    • mobiilituotteet (Xperia)
    • valokuvaustuotteet.

    Jos sinulla on Sony Professional -tuote tai PlayStation-konsoli, vieraile oikealla sivulla:

    Huomautuksia:

    • Hakutoiminto toimii sekä mallinimellä (virallisella tuotenimellä) että laitteen markkinointinimellä.
    • Markkinointinimi voi erota mallinimestä (esim. Alpha 7 = ILCE-7).
    • Muista yhdysmerkki (-), kun haet virallisella tuotenimellä (esim. WH-CH720N).

    • Kun lisäät ostopäivämäärän, voit helposti tarkistaa myöhemmin takuuajan.
    • Kun olet antanut oikean tuotenimen, sinua pyydetään antamaan sarjanumero. Tämä on kuitenkin valinnainen tieto.

    Jos olet varma, että tuote on Sony Electronics -tuote mutta et löydä tuotetta kirjoittamallasi nimellä, valitse [Etkö löydä tuotettasi?Etsi kategorian mukaan.]

    Etsi tuotteesi avattavien valikoiden avulla.

    Jos ostit tuotteen muualla kuin Euroopassa (esim. Aasia, Tyynenmeren alue, Amerikka), rekisteröi tuotteesi kyseisen alueen sivustossa. Euroopan ulkopuolelta ostettuja tuotteita ei tällä hetkellä voi rekisteröidä My Sony -palveluun. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.

    Jos edellä olevista ohjeista ei ole apua, tuotteesi saattaa puuttua tietokannastamme.

    Ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian:

    1. Siirry Sony Support Europe -sivustoon.
    2. Kun olet valinnut maasi luettelosta, sinut ohjataan Sonyn tukisivustoon.
    3. Vieritä sivun alareunaan ja valitse Ota yhteyttä.