Malli, jota ongelma koskee
Nämä tiedot koskevat seuraavia malleja:
- KD-55A8
- KD-55A85
- KD-55A87
- KD-55A89
- KD-65A8
- KD-65A85
- KD-65A87
- KD-65A89
- KE-55A8
- KE-55A85
- KE-55A87
- KE-55A89
Tietoja tästä latauksesta
Hyödyt ja parannukset
- Korjaa ongelman, jossa antennituloon vaihdettaessa kuva ja/tai ääni ei toimi
Aiemmat hyödyt ja parannukset
Tarkastele aiempia hyötyjä ja parannuksia
Rajoitukset
- Käytettävissä vain Euroopassa myytävissä televisioissa. Kaikkia malleja ei myydä kaikissa maissa / kaikilla alueilla.
Valmistelut
Video-opas: television päivittäminen

Tarkista ohjelmistoversio
Ohjelmistosi saattaa jo olla ajantasainen. Jos et ole varma, voit helposti tarkistaa ohjelmistoversiosi noudattamalla näitä ohjeita:
- Paina kauko-ohjaimen HELP-painiketta.
- Ohjelmistoversion numero näkyy TV-ruudulla mallin nimen alla.
- Malli: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
- Ohjelmistoversio: PKG-xxxxxxxx
Jos versionumero on PKG6.5076.xxxx tai sitä suurempi, käytössäsi on jo uusin ohjelmistoversio eikä päivitystä tarvita.
BRAVIA-TV:n laiteohjelmiston päivittämiseen on 2 tapaa:
- Automaattisella päivitysten tarkistustoiminnolla (helppo)
Huomautus: TV saattaa ilmoittaa, että ohjelmisto olisi ajan tasalla (Software is up to date), vaikka uusinta versiota ei olisikaan asennettu. Automaattisen ohjelmiston latauksen päivitykset julkaistaan porrastetusti, eivätkä ne välttämättä ole heti saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen. Jos haluat päivittää välittömästi, lataa ja asenna ohjelmistopäivitys USB-muistitikun avulla ohjeiden mukaisesti. - USB-muistitikun avulla
Automaattisella päivitysten tarkistustoiminnolla (helppo):
Sony toimittaa ohjelmistopäivityksiä, joilla tehostetaan toimintoja ja parannetaan TV:n käyttöä. Helpoin tapa vastaanottaa ohjelmistopäivityksiä on käyttää automaattista päivitysten tarkistustoimintoa. Tämä asetus on oletusarvoisesti käytössä.
Jos olet ottanut käyttöön automaattisen päivitysten tarkistustoiminnon seuraavalla tavalla, saat automaattisesti ilmoituksen TV:n päivityksestä.
- Paina kauko-ohjaimen HELP-painiketta.
- Valitse System software update (Järjestelmän ohjelmistopäivitys).
- Valitse Automatically check for update (Tarkista päivitykset automaattisesti).
Uusi laiteohjelmistopäivitys tehdään kaikkiin Internetiin yhdistettyihin televisioihin päivityksen julkaisua seuraavien viikkojen aikana.
Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivuston Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.
USB-muistitikun avulla:
Ohjelmiston voi päivittää myös USB-muistitikun avulla. Jos televisioon ei ole määritetty Internet-yhteyttä tai et halua odottaa päivitystä automaattisella päivitysten tarkistustoiminnolla, voit kokeilla latausta ja päivitystä USB-muistitikun avulla seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Järjestelmävaatimukset
Edellytykset
- Tietokone, jossa on Internet-yhteys
- USB-muistitikku
* Voit päivittää television, vaikka USB-muistitikulla olisi muitakin tiedostoja.
Tiedoston tiedot
Tiedoston nimi
- TV:n laiteohjelmistopäivitys versioon 6.5076
Zip-tiedoston nimi
- sony_atvotafull_2018_1605076100_eua_auth.zip
Tiedoston versio
- 6.5076
Tiedoston koko
- 1 413 817 776 tavua
Julkaisupäivämäärä
- 03-09-2021
Lataa ja asenna
Tärkeä huomautus
- Lue ohjeet huolella. Muuten seurauksena voi olla TV:n toimimattomuus tai korjaustarve.
- Älä sammuta TV:tä tai irrota sitä virtalähteestä päivityksen aikana.
- Älä paina mitään painiketta, jota ei ohjeissa kehoteta painamaan.
- Pysäytä kaikki tallennukset ennen laiteohjelmiston päivitystä (vain USB-kiintolevylle tallentavat mallit).
Päivityksen lataaminen:
Ennen kuin asennat päivityksen, sinun on ladattava se Internetistä ja tallennettava se USB-muistitikulle.
- Napsauta sivun yläreunan Download (Lataa) -painiketta ja lue ja hyväksy käyttöehdot.
- Kun olet hyväksynyt käyttöehdot, lataa päivitystiedosto tietokoneeseen napsauttamalla sivun alareunassa olevaa Download (Lataa) -painiketta.
- Tarkista ladatun tiedoston nimi ja koko (katso osio Tiedoston tiedot).
- Pura ladattu tiedosto helposti löytyvään sijaintiin tietokoneessa.
Huomautus: purkamalla ladatun tiedoston saat toisen zip-tiedoston (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip). - Liitä USB-muistitikku tietokoneeseen.
- Siirry sijaintiin, johon tallensit puretun tiedoston ja kopioi tai vedä ja pudota tiedosto USB-laitteen juurihakemistoon.
Huomautus: Juurihakemisto on laitteen ensimmäinen tai ylin hakemisto, joka sisältää kaikki muut kansiot. - Irrota USB-muistitikku tietokoneesta ja siirry seuraavaan osioon.
Vaihe 1: asenna päivitys
Kun olet ladannut päivitystiedoston ja valmistellut USB-laitteen, voit asentaa päivityksen TV:hen. Toimenpide kestää enintään 10 minuuttia, ja asennuksen aikana TV sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen. Toimi näiden ohjeiden mukaisesti:
- Kytke TV:hen virta.
- Varmista, että TV:hen ei ole liitetty muita USB-laitteita.
- Liitä puretun tiedoston (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) sisältävä USB-muistitikku TV:n USB-porttiin.
Huomautus: Jos TV:ssä on useita USB-portteja, voit käyttää mitä tahansa niistä. - Kun USB-muistitikku on havaittu, TV-ruutuun tulee useita eri viestejä. Noudata näytössä näkyviä ohjeita.
Huomautus: Jos viestit eivät tule automaattisesti näkyviin, sammuta ja käynnistä TV kauko-ohjaimella. - Päivitys alkaa, TV:n virran merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena ja TV-ruutuun avautuu päivityksen edistymisnäyttö.
- Usean minuutin jälkeen TV sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen päivityksen viimeistelemiseksi.
VAROITUS! Noudata näitä ohjeita ohjelmiston asennuksen aikana:
- Älä irrota USB-laitetta.
- Älä katkaise TV:n virtaa.
- Älä irrota TV:tä virtalähteestä.
- TV käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun päivitys on valmis.
- Irrota USB-laite varoen USB-portista.
Vaihe 2: tarkista, että päivitys onnistui
Varmista, että päivityksen asentaminen onnistui tarkistamalla nykyinen ohjelmistoversio.
- Jos versionumero on PKG6.5076.xxxx, ohjelmiston päivitys onnistui.
- Jos versionumero ei ole PKG6.5076.xxxx, lataa ja asenna päivitys uudelleen.
Kysymyksiä ja vastauksia
Usein kysytyt kysymykset
- Poistuvatko käyttäjän asetukset päivityksen yhteydessä?
Ei, käyttäjän asetukset eivät poistu. - Voinko asentaa aikaisemman ohjelmistoversion?
Et. Jotta TV:n suorituskyky pysyy mahdollisimman hyvänä, aiempien ohjelmistoversioiden asentaminen ei ole mahdollista. Uusimmassa ohjelmistoversiossa on kaikki aiempien versioiden hyödyt ja parannukset. - Onko TV:n sammuminen päivityksen aikana normaalia?
Kyllä, TV:n käynnistyminen uudelleen päivityksen aikana on normaalia. TV:n uudelleenkäynnistyminen kestää kauemmin, kun uutta ohjelmistoa asennetaan.
Mitä tehdä, jos TV-laiteohjelmiston päivittäminen tuottaa ongelmia
Jos TV-ruutuun tulee viesti An error occurred during the software update (Ohjelmistopäivityksen aikana tapahtui virhe) tai Software cannot be updated using this USB device (Ohjelmistoa ei voi päivittää tällä USB-laitteella), voit ehkä ratkaista ongelman seuraavien toimenpiteiden avulla:
- Sammuta TV painamalla sen virtapainiketta.
- Paina virtapainiketta uudelleen ja jatka asennusta.
Jos TV-ruudussa näkyy viesti No newer version of the TV software was found (Uudempaa TV-ohjelmistoversiota ei löydetty), televisioon on jo asennettu uusin ohjelmistoversio eikä sitä tarvitse päivittää.
- Varmista, että USB-muistitikku on hyvässä toimintakunnossa.
- Aseman on oltava alustettuna FAT16-, FAT32-, exFAT- tai NTFS-muotoon.
- Päivitys saattaa epäonnistua, vaikka USB-muistitikku olisi edellä mainittujen vaatimusten mukainen, riippuen muiden tikulla olevien tiedostojen koosta ja kansiorakenteesta. Jos päivitys ei onnistu, poista muut tiedostot ja yritä uudelleen siten, että USB-muistitikulle on tallennettu vain päivitystiedosto. Jos päivitys silti epäonnistuu, alusta USB-muistitikku FAT32-muotoon ja yritä uudelleen.
Muita vianmääritykseen liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä on Sonyn tukisivuston Kysymyksiä ja vastauksia -osiossa.