Kuinka käyttää etätukitoimintoa televisiossasi.

Etätukitoiminto antaa puhelunvälittäjälle mahdollisuuden käyttää televisiota etänä ja ratkaista ongelmia suoraan.

Ennen kuin aloitat

• Ota yhteyttä Sonyn puhelinkeskukseen keskustellaksesi operaattorin kanssa.
• Sonyn on käytettävä ja kerättävä tietoja televisiostasi voidakseen tarjota tukipalveluita.
• Etätuen käyttö edellyttää internetyhteyttä . Asiakkaat ovat vastuussa tarvittavan verkkoympäristön ylläpidosta.
• Etätukiistunnon koodi on voimassa noin 10 minuuttia. Käytä se sallitun ajan kuluessa.

Etätukitoiminnon aktivointi

Näytönlukutoiminnon käyttöönottoa varten suositellaan Talkback- ominaisuutta. Lisätietoja on tässä artikkelissa: Talkback-ominaisuuden käyttäminen .

1. Paina kaukosäätimen mykistyspainiketta kuusi kertaa.
   Huomautus: Jos kaukosäätimessäsi on Ohje -painike, paina sitä viisi kertaa.
2. Paina Enter- painiketta, kun etätuki luetaan.
3. Ole hyvä Ota yhteyttä .
4. Seuraavat vaiheet riippuvat televisiostasi:
   • Jos etätuki ja BRAVIA Kun ASIAKASTUEN TIETOSUOJASELOSTE luetaan ääneen, paina alas-nuolta .
   • Jos verkkoetätuen käyttöehdot luetaan ääneen, paina Enter- painiketta.
   Huomautus: Koko lauseen lukeminen kestää noin minuutin. Koko tekstin lukeminen on käytettävissä vain ensimmäisellä kerralla. Tietosuojailmoituksen ja palveluehtojen yksityiskohdat voivat vaihdella alueittain.
5. Paina Enter- painiketta, kun olen lukenut ja hyväksynyt käyttöehdot on luettu ääneen.
6. Paina alas-nuolta sen jälkeen, kun "Lue seuraava koodi teknikon tukemiseksi" on luettu. Laite lukee 9-numeroisen etätukiistunnon koodin . Toista tämä koodi käyttäjälle.
   Huomautus: Jos unohdat istuntokoodin , voit kuunnella sen uudelleen ylä- tai alanuolinäppäimellä .