Onko televisiossa ongelmia? Palauta televisio: pakotettu uudelleenkäynnistys, virran katkaiseminen ja kytkeminen tai tehdasasetusten palauttaminen
Mitä tehdä, jos televisio sammuu satunnaisesti tai se jää jumiin tai käynnistyy usein uudelleen?
Onko televisiossa ongelmia, joita et pysty itse korjaamaan? Kaatuvatko television sovellukset? Sammuuko televisio tai käynnistyykö se satunnaisesti uudelleen? Vianmääritysopas tarjoaa kaikki vastaukset.
Ennen television palauttamista tarkista, reagoiko se komentoihin.
Reagoiko televisio komentoihin?
KYLLÄ
Televisiosi reagoi komentoihin, kuten television tai kaukosäätimen painikkeiden painamiseen.
Jos televisio reagoi, mutta siinä on ongelmia (kuten sovellusten kaatumista tai satunnaisia sammumisia), kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Virran katkaiseminen ja kytkeminen (kaikki televisiot)
Pakotettu uudelleenkäynnistys (Android-/Google-televisiot)
Tehdasasetusten palauttaminen (kaikki televisiot)
Lisätietoja on seuraavassa artikkelissa: Milloin ja miksi televisio tulisi palauttaa? (englanniksi)
EI
Televisio ei reagoi komentoihin, kuten television tai kaukosäätimen painikkeiden painamiseen.
Jos televisio ei reagoi ja siinä on ongelmia (kuten se jää jumiin, ei käynnisty tai käynnistyy jatkuvasti uudelleen), kokeile seuraavia vaihtoehtoja:
Virran katkaiseminen ja kytkeminen (kaikki televisiot)
Pakotettu tehdasasetusten palauttaminen (Android-/Google-televisiot)
Lisätietoja on seuraavassa artikkelissa: Milloin ja miksi televisio tulisi palauttaa? (englanniksi)
Missä television painikkeet sijaitsevat
Television painikkeet voivat olla sen etu- tai takapuolella tai sivuilla. Lisätietoja saat television käyttöoppaasta.
Lisätietoja on myös näissä tukiartikkeleissa:
- Virtapainikkeen sijainti BRAVIA-TV-malleissa (2018–2024)
- Virtapainikkeen sijainti BRAVIA-TV-malleissa (2014–2017)
Television sovellusten palauttaminen pakotetun tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
Pakotetun tehdasasetusten palauttamisen jälkeen voit ehkä palauttaa osan television sovelluksista, jos ne on synkronoitu Google-tilisi kanssa.
Sovellusten synkronointivaiheet riippuvat televisiosi valikkovaihtoehdoista:
- HOME → Settings (Asetukset) → Device Preferences (Laitteen asetukset) tai Accounts & Sign-In (Tilit ja kirjautuminen) → Google → Choose synced apps (Valitse synkronoitavat sovellukset) → Valitse tilin kanssa synkronoitavat kohteet → Sync now (Synkronoi nyt).
- HOME → Settings (Asetukset) → Google → Valitse synkronoitavat sovellukset kohdassa Sync (Synkronoi) → Valitse tilin kanssa synkronoitavat kohteet → Sync now (Synkronoi nyt).
- HOME → Settings (Asetukset) → Personal (Omat) → Google → Valitse synkronoitavat sovellukset kohdassa Sync (Synkronoi) → Valitse tilin kanssa synkronoitavat kohteet → Sync now (Synkronoi nyt).
Ota yhteyttä
Jos tässä artikkelissa kuvatut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota meihin yhteyttä.