Malli, jota ongelma koskee

Nämä tiedot koskevat seuraavia malleja:

  • WH-1000XM4

Huomautus ennen päivittämistä

Lue tämä kohta ennen päivityksen aloittamista.

Tämä päivitys käyttää Sony | Sound Connect -sovellusta. Lisätietoja sovelluksen lataamisesta tai päivittämisestä on Sony | Sound Connect -sovellussivulla, ja päivitystoimenpiteet löytyvät tältä sivulta.

Tietoja tästä latauksesta

Hyödyt ja parannukset

  • Parantaa järjestelmäohjelmiston suojausominaisuuksia

Aiemmat hyödyt ja parannukset

Lisätiedot

  • 8. huhtikuuta 2025 korjattiin tietoturva-haavoittuvuus Bluetooth-toiminnon viestintäosassa.
    Haluamme kiittää herra Keiichiro Kimuraa, Prof. Hiroki Kuzuno:ta, Prof. Yoshiaki Shiraishi:a ja Prof. Masakatu Morii:ää Kobe Universityssa ilmoituksesta tähän haavoittuvuuteen liittyen.
  • 17. lokakuuta 2024 korjattiin tietoturva-haavoittuvuus Bluetooth-toiminnon viestintäosassa.
    Haluamme esittää kiitoksemme Baptiste Boyer:lle organisaatiosta Quarkslab näiden haavoittuvuuksien ilmoittamisesta.

Järjestelmävaatimukset

  • Android-laite (versio 10.0 tai uudempi) tai iPhone (iOS 16.0 tai uudempi)
  • Aktiivinen internet-yhteys
  • Uusin versio Sony | Sound Connect -sovelluksesta (versio 12.3.0 tai uudempi) on asennettava
  • Kuulokkeiden on oltava yhdistettynä Android-laitteeseen tai iPhoneen

Tiedoston tiedot

  • Nimi: Laiteohjelmiston päivitys 3.0.1 laitteelle WH-1000XM4
  • Versio: Versio 3.0.1
  • Koko: 4 054 KB (4 151 872 tavua)
  • Julkaisupäivä: 21-10-2025

Valmistelu

Tarkista laiteohjelmiston versio

Voit tarkistaa laiteohjelmiston version seuraavasti:

  1. Käynnistä Sony | Sound Connect -sovellus.
  2. Yhdistä kuulokkeet Sony | Sound Connect -sovellukseen.
  3. Paina kolmea pistettä (Valikko-painike) sovelluksen oikeassa yläkulmassa.
  4. Valitse Valikkossa näkyvä kuulokkeiden versio. Tämä näkyy vain, kun kuulokkeet ovat yhdistettynä Sony | Sound Connect -sovellukseen.
  5. Vahvista laiteohjelmiston versio.

Tärkeä huomautus

  • Älä lataa akkua tai sammuta kuulokkeita, kun lataat päivityksiä, siirrät tietoja tai päivität laiteohjelmistoa. Tämä voi tehdä kuulokkeista käyttökelvottomat.
  • Älä suorita päivitystä paikassa, jossa Wi-Fi-signaali on epävakaa tai ruuhkautunut, kuten junassa tai lähellä mikroaaltouunia, langatonta puhelinta tai muita laitteita, jotka käyttävät 2,4 GHz:n taajuusalueen radioaaltoja.
  • Varmista, että molemmat laitteet (Android-laite tai iPhone ja kuulokkeet) ovat täysin ladattuja.
  • Irrota kaikki muut Bluetooth-laitteet, kuten puettavat laitteet tai älykellot, Android-laitteestasi tai iPhonestasi ennen päivityksen aloittamista.
  • Kun päivität laiteohjelmiston sen jälkeen, kun olet ottanut kuulokkeet pois, siirry Automaattinen virrankatkaisu -toimintoon Sony | Sound Connect -sovelluksessa ja valitse Älä sammuta.
    • Jos valitset Sammuta, kun kuulokkeet poistetaan, kuulokkeet sammuvat automaattisesti noin 15 minuutin kuluttua ja päivitystiedoston siirto keskeytyy.
    • Jos näin tapahtuu, tiedonsiirto jatkuu seuraavan kerran, kun kuulokkeet käynnistetään ja Bluetooth-yhteys muodostetaan uudelleen. Jos muutat tämän päivityksen asetuksia, voit palauttaa ne päivityksen valmistuttua.

Ennen kuin päivität

  • Päivitä uusimpaan Sony | Sound Connect -sovellusversioon (versio 12.3.0 tai uudempi).
  • Päivityksen jälkeen laiteohjelmistoa ei voi palauttaa aiempaan versioon.
  • Android-laitteella päivitysprosessi kestää noin 40 minuuttia.
  • iPhonella päivitysprosessi kestää noin 40 minuuttia.
  • Radioympäristöstä sekä Android-laitteestasi tai iPhonestasi riippuen prosessi voi kestää kauemmin.

Lataa ja asenna

Päivitä kuulokkeet noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Lataa tiedot palvelimelta Android-laitteeseen tai iPhoneen.
  2. Siirrä tiedot Android-laitteesta tai iPhonesta kuulokkeisiin.
  3. Viimeistele päivitys kuulokkeiden avulla.

Vaihe 1: Asenna päivitys

  1. Käynnistä Sony | Sound Connect -sovellus.
  2. Yhdistä kuulokkeet Sony | Sound Connect -sovellukseen.
    • Jos et ole koskaan yhdistänyt Sony | Sound Connect -sovellusta, toimi näytön ohjeiden mukaan yhteyden muodostamiseksi.
    • Jos olet aiemmin käyttänyt Sony | Sound Connect -sovellusta, valitse kuulokkeesi tarjolla olevista vaihtoehdoista.
  3. Kun yhteys on muodostettu, näkyviin tulee seuraava näyttö. Jos päivitys on saatavilla, näytetään viesti ”Uusin äänilaitteen ohjelmisto on saatavilla”. Varmista, että kuulokkeet ovat yhdistettynä.
    The message screen appears at the bottom of the application screen.
  4. Varmista, että Versio 3.0.1 näkyy ja paina ALOITA aloittaaksesi päivityksen.
  5. Kun lataus alkaa, näyttö päivittyy automaattisesti latauksen päätyttyä.
    Huomautus: Kun viesti ”Bluetooth-pariliitospyyntö” tulee näkyviin, paina Pariliitä. Päivitys jatkuu. (Vain iPhone)
  6. Siirto alkaa. Näyttö päivittyy automaattisesti, kun lataus on valmis. Tämä kestää noin minuutin.
    Huomautus: Älä lataa akkua tai sammuta kuulokkeita, kun lataat päivityksiä, siirrät tietoja tai päivität laiteohjelmistoa. Tämä voi tehdä kuulokkeista käyttökelvottomat. Jos näkyviin tulee ilmoitus yhteyden katkeamisesta, odota, kunnes kuulokkeet muodostavat yhteyden automaattisesti uudelleen.
  7. Kun ohjelmistopäivitys on valmis, paina OK.
    Huomautus: Jos näyttö ei tule näkyviin, tarkista seuraavassa vaiheessa, onko versio päivittynyt.
    [Software update complete.] screen will appear, with [OK] on the far right.

Vaihe 2: Tarkista, että päivitys onnistui

Päivityksen jälkeen vahvista, että uusi versio on asennettu onnistuneesti noudattamalla kohdan Tarkista laiteohjelmistoversio ohjeita. Jos näkyvä laiteohjelmiston versio on 3.0.1, päivitys onnistui.

Kysymyksiä & vastauksia

Mitä minun pitäisi tehdä, jos päivityksen aikana näkyy virheilmoitus?

  1. Paina OK.
  2. Käynnistä kuulokkeet uudelleen (sammuta ja käynnistä ne uudelleen).
  3. Käynnistä Sony | Sound Connect -sovellus uudelleen ja yritä päivitystä uudelleen.

Vaikka päivitys epäonnistuisi prosessin aikana, tarkista vahvistukseksi laiteohjelmiston versio. Jos näkyvä versio on 3.0.1, laiteohjelmiston päivitys onnistui. Muussa tapauksessa yritä päivitystä uudelleen. Lisätietoja saat tarkistamalla version Sony | Sound Connect -sovelluksen asetuksista tai siirtymällä tämän sivun kohtaan Tarkista laiteohjelmistoversio.

Tämä artikkeli on koneen kääntämä. Konekäännökset eivät huomioi kontekstia, joten ne eivät välttämättä vastaa täysin englanninkielistä sisältöä.