Sonyn tukiWH-ULT900N / ULT WEAR

Artikkelin tunniste : 00350354 / Viimeksi muokattu : 07.08.2025Tulosta

Maksuton ULT WEAR (WH-ULT900N) -kuulokkeiden korjausohjelma – Tammikuu 2025–2027

    Kiitämme luottamuksestasi Sony-tuotteisiin.

    Olemme havainneet, että pienessä osassa ULT WEAR (WH-ULT900N) -kuulokkeita sangan ja kuulokekotelon välisen liitoksen pyörivään akseliin saattaa joskus kehittyä halkeamia.

    Tämän vuoksi pidennämme takuuta 31.1.2027 asti niiden tuotteiden osalta, joissa ongelmaa esiintyy.

    Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa ja arvostamme ymmärtäväistä suhtautumistasi ja yhteistyötäsi.

    Malli, jota ongelma koskee

    • ULT WEAR (WH-ULT900N)

    Sarjanumerot, joita ongelma koskee

    Vertailutaulukko

    KohdekoodiULT WEAR -väriVoimassa olevat sarjanumerovälit
    CE7
    (Eurooppa)    		 MustaVäliltä 1000001 – 1147155
     LuonnonvalkoinenVäliltä 2000001 – 2043579
     MetsänharmaaVäliltä 3000001 – 3062933
    E
    (Kansainvälinen –
    saatavilla lentokentillä ja
    verovapailla alueilla)    		 MustaVäliltä 1000001 – 1046943
     LuonnonvalkoinenVäliltä 2000001 – 2027901
     MetsänharmaaVäliltä 3000001 – 3025379

    Mallin nimen ja sarjanumeron tarkistaminen

    Nuoli osoittamassa ULT WEAR -mallin nimen (YY2981) sijaintia vasemman yksikön (A) sangan sisäpuolella
    Nuoli osoittamassa ULT WEAR -sarjanumeron sijaintia vasemman yksikön (B) sangan sisäpuolella

     

    • A: Mallin nimi (YY2981) on vasemman yksikön sangan sisäpuolella.
    • B: Sarjanumero on vasemman yksikön sangan sisäpuolella.

    Näin saat selville, koskeeko ongelma kuulokkeitasi

    Katsoa alla olevasta kuvasta, koskeeko ongelma kuulokkeitasi.

    Tarkista, onko sangan pyörivässä akselissa halkeamia, jotka voivat aiheuttaa kuulokekotelon irtoamisen.

    ULT WEAR – nuolet osoittamassa mahdollisia halkeamia pyörivässä akselissa kuulokkeiden sangan molemmilla puolilla

    Maksuttoman korjauksen järjestäminen

    Kun olet varmistanut, että kuulokkeissasi on kyseinen ongelma ja että sarjanumero kuuluu ongelman piiriin, ota meihin yhteyttä.

    Maksuttoman korjauksen ajanjakso

    Asiakkaat, joiden tuotteen sarjanumero kuuluu ongelman piiriin ja joilla on kyseinen ongelma, ovat oikeutettuja maksuttomaan korjaukseen 31.1.2027 asti.