Videolla Sonyn työntekijät osallistuvat koulutukseen, jonka nimi on ”Dialog in the Dark”. Sony on pyrkinyt parantamaan tuotteiden esteettömyyttä, ja hankkeen iskulause on ”Tulevaisuus, jossa kaikki voivat näyttää KANDOnsa (eli tunteensa) luovuuden ja teknologian avulla”.

Yuriko Ogawa, Sony Corporationin Senior Manager, sanoo: ”Dialog in the Darkin tarkoituksena on, että kaikki Xperian parissa työskentelevät oppivat käsittelemään esteettömyyttä henkilökohtaisena asiana.”

”Dialog in the Dark” on kokeilu, jossa osallistujat pääsevät kokemaan ihmissuhteiden ja keskustelun tärkeyden ja tutustumaan kaikkiin viiteen aistiinsa täydellisessä pimeydessä.

Shinsuke Shimura, Japanin Dialog in the Dark -hankkeen toimitusjohtaja, sanoo: ”Sonyn pyrkimys tehdä kaikista tuotteista ja palveluista mahdollisimman esteettömiä on ihailtavaa.”

Täysin sokean henkilön avustamana Sonyn työntekijät pääsivät kokemaan ainutlaatuisen, täydellisessä pimeydessä järjestetyn workshopin.

Avustaja ”Gucci” Taniguchi, kertoi puhui seuraavasti: ”Pääsette nyt käyttämään tunto- ja kuuloaistianne erityisen paljon.” Seuraavaksi hän toistaa lyhyen lauseen todella nopeasti Xperian TalkBack-toiminnolla. Osallistujat eivät kuule lausetta, mutta avustaja ymmärtää sen kyllä. Työntekijät myös yrittävät liittää latauskaapelin Xperia-puhelimen latausporttiin pimeässä.

Kun pimeysosio on suoritettu, työntekijät kokeilevat Xperia-kameran esteettömyysominaisuutta. Ominaisuus avustaa käyttäjää päästämällä äänimerkin, kun kamera on vaakatasossa tai pystyssä, jolloin kuvien ottaminen on helpompaa näkövammaisille.

Koulutuksen jälkeen on lyhyt keskustelutilaisuus. Eräs osallistuja kertoo, että hän huomasi kokevansa tarvetta vakuuttua tekemisistään.

Koulutuksen jälkeisessä haastattelussa avustaja Masahiro Taniguchi sanoo: ”Palautteen pyytäminen on tärkeä osa tuotekehitystä, jolla tuotteista saadaan helppokäyttöisiä ja turvallisia kaikille.” Toinen osallistuja kertoo näin: ”Kaikilla on omanlaisensa näkemyksensä tuotekehityksestä sekä omat vahvuutensa ja heikkoutensa, ja mielestäni meidän tulisi keskittyä tähän ajatukseen.”

Xperia-työntekijät pohtimassa esteettömyyttä. Sony ottaa ensimmäisen askeleen kohti osallistavaa tulevaisuutta.

Keisuke Tomita, Sony Corporationin Marketing Communication Lead, sanoo: ”Keksimme, että meidän kannattaa keskustella eri osastoilla työskentelevien ihmisten kanssa ja selvittää, mitä heidän ajatuksistaan ja suhteestaan Xperia-sarjaan saadaan aikaan. Uskon, että tällä on suuri vaikutus esteettömyyteen.”

Hiromi Sekido, Sony Corporationin Product Planner, kertoo: ”Monet oppivat paljon uutta tämän koulutuksen aikana, ja uskon, että he hyödyntävät oppimaansa jatkossa tuotekehityksessä. Esteettömyyden ydinajatushan on, että tuotteiden käyttö on helppoa kaikille.”

Yukio Kataoka, Sony Corporationin Senior General Manager, sanoo: ”Sony Xperia on läsnä asiakkaiden arjessa. Kun työntekijät käyttävät tuotetta ja pohtivat, millaisia haasteita käyttäjät kohtaavat ja millaisissa tilanteissa tuotetta käytetään, tätä voidaan hyödyntää tuotekehityksessä. Haluan, että kaikki yhdistävät voimansa ja miettivät, millaisilla keinoilla voimme helpottaa Xperian käyttäjien elämää.”

Videon lopussa näkyy iskulause ”Tulevaisuus, jossa kaikki voivat näyttää KANDOnsa (eli tunteensa) luovuuden ja teknologian avulla”.