Rekisteröity laitteeni ei saa yhteyttä BRAVIA Connect -sovellukseen

Ennen kuin aloitat

Varmista, että älypuhelimesi ja soundbar/kotiteatterijärjestelmä on yhdistetty samaan verkkoon.

• Yhteys saattaa katketa heti laitteen käynnistämisen jälkeen. Odota hetki ja yritä sitten uudelleen.

Jos yhteys epäonnistuu, vaikka et ole muuttanut verkkoasetuksia

Jos yhteyden muodostaminen epäonnistuu, vaikka et ole muuttanut älypuhelimen tai soundbarin/kotiteatterijärjestelmän verkkoasetuksia, verkkoyhteys voi olla epävakaa.

• Kokeile seuraavia kiertotapoja:
  • Tarkista, kuinka monta laitetta on kytketty reitittimeesi – ne saattavat ylittää suositellun rajan.
  • Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto.
  • Käynnistä reititin uudelleen.
  • Säädä reitittimesi monilähetystiedonsiirtoasetuksia.
• Lisätietoja on tässä artikkelissa: Soundbarini tai kotiteatterijärjestelmäni verkkoyhteys on epävakaa .

Jos yhteys katkeaa jatkuvasti

Jos rekisteröity laite ei saa yhteyttä BRAVIA Connect -sovellukseen, tarkista seuraavat asetukset:

• Laita älypuhelimen Asetukset-valikossa sekä Wi-Fi- että Bluetooth-valinta Päälle.
• Salli älypuhelimen Asetukset-valikossa BRAVIA Connect -sovelluksen sijainnin käyttölupa.
• Jos käytät iPhonea, seuraa näitä vaiheita ja salli pääsy BRAVIA Connect -sovellukseen:
  • Valitse iPhonen Asetukset-valikosta Asetukset → Tietosuoja ja suojaus → Lähiverkko.
• Varmista, että rekisteröity laite on päällä.
  Jos käytät TV:tä, voit määrittää sen käynnistymään BRAVIA Connect -sovelluksella. Valitse alla olevista menetelmistä oikea oman mallisi mukaan:
  • Asetukset → Verkko ja internet → Etäkäynnistys → Päällä (sovellusten kautta)
  • Asetukset → Järjestelmä → Virta ja energia → Energiatilat → Kasvanut
• Varmista, että älypuhelin on yhteydessä laitteen käyttöönotossa käytettyyn Wi-Fi-verkkoon.
• Jos et käytä BRAVIA Connect -sovellusta hetkeen, sinut kirjataan ulos sovelluksesta automaattisesti. Jos näin tapahtuu, kirjaudu takaisin sisään.
• Jos verkon määritys on muuttunut tai laite on alustettu, rekisteröi laite uudelleen BRAVIA Connect -sovelluksessa.
• Jos rekisteröity laite on televisio, tarkista, onko BRAVIA Connect -etäohjaustoiminto -asetus otettu käyttöön. Tarkista asetukset seuraavasti: Avaa Pika-asetukset-valikko ja valitse Asetukset → Verkko ja Internet → BRAVIA Connect -etäohjaustoiminto.
  Huomautus: Tämä asetus ei ehkä ole saatavilla asuinmaassasi tai -alueellasi.
• Jos älypuhelimen virransäästötila tai alhaisen virran tila on päällä, lataa puhelin ja laita asetukset pois päältä.
  Huomautus: Tilojen nimet voivat vaihdella eri puhelimissa.
• Käynnistä sovellus ja puhelin uudelleen.
• Jos ongelma ei ratkea, poista laitteen rekisteröinti BRAVIA Connect -sovelluksesta, alusta laite ja rekisteröi se sitten uudelleen sovelluksessa.