TV ääni tai kuva katoaa, kun se liitetään PS5-konsoliin HDMI-kaapelilla
TV:n ohjelmistossa on ongelma, jonka vuoksi ääni tai kuva voi kadota vähäksi aikaa (noin minuutiksi), kun TV liitetään PS5™-pelikonsoliin.
Laiteohjelmistopäivitys on nyt saatavilla
Laiteohjelmistopäivityksen versio v6.0414 on julkaistu, ja se on saatavana tähän ongelmaan. Tämä laiteohjelmistopäivityksen versio voidaan korvata ajan kuluessa uudemmalla versiolla, johon tämä etu sisältyy. Päivitä televisiosi uusimpaan ohjelmistoversioon, jos TV-ohjelmistoversiosi ei ole ajan tasalla etkä saa automaattisesti ilmoituksia päivityksistä. Lisätietoja on tässä artikkelissa: How do I perform Firmware/ Software Updates for my Android TV™/Google TV™? (Miten Android TV™-/Google TV™ -laitteisto/-ohjelmisto päivitetään?).
Rekisteröi tuote
Voit käyttää tuotteen tietoja, pitää tuotteesi ajan tasalla ja hyödyntää ainutlaatuisia tarjouksia.
Sonyn yhteisö
Käy yhteisössämme ja jaa kokemuksiasi ja ratkaisujasi muiden Sonyn asiakkaiden kanssa.
Ota yhteyttä tukeen
Ota yhteyttä Sonyn tukitiimiin.
Korjaus, takuu ja varaosat
Varaa, seuraa tai jopa vältä korjaus.
Support by Sony (mobiilisovellus)
Pysy päivitysten tasalla! Etsi tietoja ja vastaanota pikailmoituksia tuotteestasi.
