- Tarkista, että verkko-operaattorisi ja/tai liittymäsi tukee MMS (Multimedia Messaging Service) -viestejä eli multimediaviestejä.
- Lataa internet- ja multimediaviestiasetukset automaattisesti.
Internet- ja MMS-asetusten lataaminen
- Etsi ja valitse Settings (Asetukset)>Network & internet (Verkko ja internet)>Internet settings (Internet-asetukset).
- Valitse Accept (Hyväksy). Kun asetukset on ladattu,
(Internet-asetukset ladattu -kuvake) näkyy tilarivillä ja mobiilidataliikenne otetaan käyttöön automaattisesti.
Vihje
Jos asetuksia ei voida ladata laitteeseesi, tarkista mobiiliverkon signaalin voimakkuus tai Wi-Fi-verkon toimivuus. Siirry avoimeen paikkaan, jossa ei ole esteitä, tai ikkunan lähelle ja yritä uudelleen.
- Voit lisätä internet- ja viestiasetuksia manuaalisesti laitteeseen milloin tahansa. Pyydä tarvittaessa tarkemmat tiedot verkko-operaattoriltasi.
Internet- ja MMS-asetusten lisääminen
- Etsi ja valitse Settings (Asetukset)>Network & internet (Verkko ja internet)>Mobile network (Mobiiliverkko).
- Jos sinulla on kahden SIM-kortin laite, valitse SIM-kortti.
- Valitse Access Point Names (Tukiasemien nimet) >
(Lisää-kuvake). Tämä vaihtoehto voi olla kohdassa Advanced (Lisäasetukset). - Valitse Name (Nimi) ja lisää haluamasi nimi. Valitse sitten OK.
- Valitse APN ja lisää tukiaseman nimi. Valitse sitten OK.
- Anna kaikki muut vaaditut tiedot. Jos et tiedä, mitkä tiedot ovat pakollisia, kysy lisätietoja verkko-operaattoriltasi.
- Kun olet valmis, valitse
(Lisää-kuvake) > Save (Tallenna).
- Varmista, että laite on yhteydessä verkkoon. Voit tehdä sen tarkistamalla signaalin voimakkuuden tilariviltä. Jos signaali on heikko tai sitä ei ole, siirry avoimeen paikkaan, jossa ei ole esteitä, tai siirry ikkunan lähelle.
- Tarkista laitemuisti ja katso, onko muistia käytettävissä. Jos muisti on täynnä, vapauta tilaa poistamalla viestejä.
Muistin tilan näyttäminen
- Etsi ja valitse Settings (Asetukset) > Storage (Tallennustila).
Viestin poistaminen
- Etsi ja valitse
(Viestit-kuvake). - Napauta keskustelua, joka sisältää poistettavan viestin.
- Paina poistettavaa viestiä pitkään ja valitse sitten
(Poista-kuvake) > Delete (Poista).
Keskustelun poistaminen
- Etsi ja valitse
(Viestit-kuvake). - Paina poistettavaa keskustelua pitkään.
- Napauta myös muita keskusteluita, jotka haluat poistaa, ja valitse sitten
(Poista-kuvake) > Delete (Poista).
- Tarkista, että MMS-viestien automaattinen lataustoiminto on otettu käyttöön viestiasetuksissa.
Automaattisen MMS-latauksen ottaminen käyttöön
- Etsi ja valitse
(Viestit-kuvake). - Valitse
(Lisää-kuvake) > Settings (Asetukset) > Advanced (Lisäasetukset). - Ota toiminto käyttöön napauttamalla liukusäädintä kohdassa Auto-download MMS (Automaattinen MMS-lataus) ja/tai Auto-download MMS when roaming (Automaattinen MMS-lataus verkkovierailun aikana).
- Käytä koko numeroa, kun lähetät viestin. Käytä maakoodin 00 sijasta plusmerkkiä +.
- Sammuta ja käynnistä laite uudelleen. Tämä sammuttaa kaikki sovellukset ja vapauttaa muistia. Joskus tämä riittää ongelman korjaamiseen.
- Laitteen päivittäminen varmistaa, että suorituskyky on optimaalinen ja viimeisimmät parannukset ovat käytettävissä.